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上传人:raojun00001 2017/5/17 文件大小:53 KB

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文档介绍

文档介绍:自我总结周记篇一:周记自我总结在毕业临降之前,学校给予了我们安排了实****的机会,为的是让我们对社会有所实践,我也非常珍惜这个机会,经过自己的应聘,我到了人保财险保长沙市分公司在客户服务部进行实****经过六个月的实****感受颇多。做客服其实也不是一件简单轻松或者不用动脑的事,在这六个月里,我深深地感受到做客服代表除了考验你的耐心外还要考验你的手脚灵活性和思维的灵活性。有时候遇到一些无理的顾客的来电,我们做客服的既不能反驳顾客,也不能挂对方的电话,有时候真的觉得好委屈,但这也没办法,我们的职责就是为顾客解决问题。另外,我们应届毕业生对于刚出来工作,一时间适应不了这种快节奏的生活方式,第一个星期我们接受培训,刚开始的时候觉得很有压力,但慢慢地接受了这种高频率的日子, 老师说得对, 日子不是那么容易混的, 要想抓住时代的步伐,除了时间变外,我们也要抓紧时间变,不然就会被社会所淘汰。做客服是我踏入社会的第一份工作,它给我上了离开校园前的第一堂课,这一堂课让我受益匪浅。总之, 这次实****有苦有累也有乐,最重要的是你以哪一种心态去体会, 学会体会,学会快乐! 在实****期间我明白到,服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。因此,在这期间无论在办理业务还是其它的工作中,我坚持使用文明用语,努力工作,立足岗位,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。我坚持“以人为本、客户至上”的服务理念, 想客户所想,急客户所急,使客户来办理业务时感觉到更专业、更方便、更温馨, 全面提升了服务质量和公司的形象。实践让我走出课堂,走向应用。当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的,其往往具有不明显的特征,这需要我们不断在实践中获取经验,才能解决各种问题。社会实践的时间不长,可它使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校, 真正的学校只有一个,那就是社会。一周的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学****和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学****生活中会更加努力,端正思想,明确方向, 在不断完善中求发展。篇二:实****周记十篇+ 总结实****周记 1 时间过得真快,一转眼间一周的实****时间就过了。在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足,感觉收益非浅,以下是我在实****期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。作为一名刚刚接触专业知识的大学生来说,如果在学****专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的,为此,学校带领我们进行了这次实****让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业课的学****打下坚实的基础。实践是大学生活的第二课堂, 是知识常新和发展的源泉, 是检验真理的试金石, 也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用, 才能得到丰富、完善和发展。大学生成长, 就要勤于实践, 将所学的理论知识与实践相结合一起, 在实践中继续学****不断总结, 逐步完善, 有所创新, 并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力, 为自己事业的成功打下良好的基础。首先, 我想谈一下实****的意义。实****是一种对用人单位和实****生都有益的人力资源制度安排。对接受实****生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才, 培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段, 让更多的社会成员( 如实****生) 了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,实****可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历, 促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生, 我想学****的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学****是为了能够适应社会的需要, 通过学****保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实****来作为缓冲, 对我而言是一件幸事, 通过实****工作了解到工作的实际需要, 使得学****的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。再次,我要总结一下自己在实****期间的体会。一是自主学****工作后不再象在学校里学****那样,有课堂,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学****学