文档介绍：机关文明心得体会
执法是一件严肃的事情，但文明执法却是社会发展到一种文明时代的基本规定，在大力建设社会主义民主和法制的今天，社会呼喊文明执法，执法部门应当文明执法，已成了一种共识。
如何实现执法由依法查处到文明执法的转变，机关文明心得体会
执法是一件严肃的事情，但文明执法却是社会发展到一种文明时代的基本规定，在大力建设社会主义民主和法制的今天，社会呼喊文明执法，执法部门应当文明执法，已成了一种共识。
如何实现执法由依法查处到文明执法的转变，是我们执法机关高度关注的一种核心课题。
一、文明执法的含义和开展文明执法工作的必需性
（一）文明执法的含义是指用文明的措施办案，保证执法行为规范化，科学化，坚决纠正执法中的野蛮行为。
法律具有严肃性，我们在执法过程中也应当保持一定的严肃性，文明执法不代表不敢执法，而是严格、公开、公正执法的体现形式，这就规定城管执法机关在执法的全过程中，必须把严格执法和文明服务两者有机地统一起来。毕竟惩罚只是手段，不是目的，只有管理相对人结识错误、改正错误，并知法、守法，才干达到城管执法对管理相对人的有效管理的最后目的。
（二）开展文明执法工作的必需性
1、开展文明执法是贯彻科学发展观。构建和谐社会的具体体现。执法必须遵循科学发展观额度规定，依法运用手中权力，坚持把最广大市民的主线利益作为城管执法的出发点和落脚点。
特别是我们城管执法和老百姓的利益是最直接、最密切，只有依法行政、文明执法才干更加好地、真正地使科学发展观落到实处。
2、开展文明执法是依法行政的客观规定。
二、不文明执法的体现形式和制约文明执法的因素
从目前我们执法现状来看，不文明、不规范甚至不合法的执法现象仍在一定范畴内存在，甚至不文明执法问题还比较突出。
核心表目前如下三个方面：
1、服务不到位。
对“服务是我们的天职”的思想体会的不深不透，贯彻贯彻“热情服务、微笑服务、积极服务、耐心服务、文明服务”的规定还不够自觉，一是做不到“来有迎声，问有答声，走有送声”；
二是做不到受理、征询同样热情，生人、熟人同样和气，干部、群众同样尊重，忙时、闲时同样耐心。
也就是说我们的执法人员还没有自觉地把群众对我们的满意限度作为检查工作成效的最高原则。
2、举止不够严。
少数城管执法人员在行为举止还存在不少问题。
核心体现为：
一是衣着不整，不修边幅，佩戴执法标记不规范统一；
二是执法过程中，没有亮明身份，没有解释阐明，一哄而上，推、掀、砸、抢；
三是看待少数“钉子户”、“刺头儿”，言语不合，则拳脚相加。
3、执法随意性。有些执法人员不按法定程序办案，觉得只要执法行为实际效果合法，违背法定程序无关紧要。
一是不亮证执法，不表白身份；
二是履行告知不够。
执法人员在执法时不履行事先告知义务，执法的根据，实行惩罚的根据，事后救济的途径和期限等并且，随着我们执法队伍的扩大，新的执法人员的增多，这现象也更为突出。 4、执法监督机制不健全。
既有的监督往往为事后监督，所有是等发生了问题，督察部门才实行职责，没有倡导性的监督，不能从执法开始前、执法过程中、执法结束后三个环节上下功夫，不能保证监督贯穿于执