文档介绍：安徽师范大学皖江学院学生使用 MP3 情况调查客户:皖江学院全体学生研究者:汪茹时间: 2012 年 10月9日-2012 年 10月 16日市场调查计划书一、明确调研背景二、确定研究目的与内容三、确定调查对象与调查单位四、确定调查方式和方法五、调查的组织与控制六、确定调查资料整理与分析方法七、确定调查工作进度八、确定调查经费运算九、确定报告提交方式十、市场调查人员一、明确调研背景在 21 世纪,随着科技的发展,电子产品的普及率越来越高。而 MP3 ,是一种集娱乐性和学****型为一体的小型电子产品, 其既小巧又便于携带的特点使之在各高校范围内广为流行。目前各大高校都要求提高在校大学生的英语水平,即要求各高校学生在英语方面过四级,皖江学院作为一所院校也不例外, 并且在四级考试中听力这一项则占了很大比例, 所以为了练好听力, 皖江学院学生人人都需要 MP3 , MP3 在具有很大皖江学院的发展空间。为了配合×× MP3 产品提高在皖江学院的市场占有率,评估皖江学院 MP3 营销环境,对万江学院的 MP3 市场进行调查是不可或缺的。本次市场调查主要包括对市场环境、消费者、竞争者等方面的调查。二、确定研究目的与内容 1. 研究目的详细了解皖江学院 MP3 市场各方面情况,为×× 产品在皖江学院 MP3 市场的扩展制定科学的营销方案提供理论依据。 2. 研究内容 1) 行业市场环境调查 1 了解皖江学院学生对 MP3 的使用情况以及对各种品牌和型号的 MP 3 的偏好情况。皖江学院 MP3 市场调查计划书 2 了解其他 MP3 产品在皖江学院的销售情况和市场占有率。 3 研究影响皖江学院学生购买 MP3 的因素,如:价格、颜色、型号、促销等因素进行调研分析。 4 了解×× 产品在皖江学院的销售状况。 5 了解皖江学院的学生人口数,预测皖江学院这个市场的 MP3 市场容量。 2) 消费者方面调查 1 消费者购买 MP3 时有哪些要求,如:标准、地点、消费者购买时的心态( 经济、方便等心理) 2 消费者的购买能力以及购买欲望 3 消费者对各 MP3 品牌的了解程度以及接受程度 4 消费者对 MP3 产品的理想描述 3) 竞争者方面调查 1 在皖江学院有哪些其他品牌的 MP 3 产品在销售以及这些产品的优势、劣势。 2 竞争者的市场占有率。 3 竞争对手的经营情况以及竞争者的数量。 4 竞争者在经营方面主要采用哪些形式。三、确定调查对象和调查单位 1. 调查对象调查对象是皖江学院在校的全体大学生和竞争对手。 2. 调查单位调查单位是皖江学院和在学校附近的各个商场、超市、专卖店。四、确定调查方式和方法调查方式采用抽样调查, 调查对象时皖江学院全体大学生, 但是他们的家庭状况和消费能力都各有不同,所以他们的消费偏好也会不同,在购买 MP 3 时选用的型号、品牌、价格也会不同。所以为了获得较为准确的调查结果,我建议采用抽样调查方式。而有关于竞争者的调查也建议采用抽样调查, 因为在学校周围的超市、专卖店也有不少, 只有采用抽样调查才能既节省人力、物力、财力,又能得出较准确的结果。关于学生的调查采用问卷调查法。通过随机抽样, 抽出大概 300 名具有代表性的学生,再分别对他们进行问卷调查。在调查过程中要进行严格监督。而关于竞争这者方面,可以从各个竞争者中随即抽取 2 家商场, 2 家超市, 4见专卖店进行暗访。关于皖江学院人口数的调查则需要用收集资料法。五、调查的组织与控制组织调查人员先进行培训, 然后让调查人员携带问卷到样本所在地对消费者进行随机访问并保证调查结果确实、可靠、真实, 调查人员在访问过程中不得对调查对象进行暗示, 已影响调查对象的本来想法。同时调查人员要对调查对象热情礼貌,并且具有以为调查者该有的专业素质和身体素质。关于调查人员的培训有以下几方面: 1 思想道德方面的教育,使他们认识到市场调查的作用; 2 性格修养方面的培养,培养他们的事业心,端正他们的工作态度、作风,调动其工作的积极性; 3 市场调查业务方面的训练,向调查者传授有关方面的技巧、经验。有关竞争对手的调查,需要专业人员进行调查,可以以暗访的形式, 也可以通过收集有关方面的资料进行分析等等。关于调查皖江学院人口方面,调查者查找具有权威性和可靠性方面的资料,尽量减少调查结果的误差。而这方面找会懂计算机的就行。六、确定调查资料的整理与分析方法对回收回的调查问卷中的有效资料进行初步的统计整理分析、录入, 统计完以后对资料进行详细的分析并进一步形成书面报告。七、确定调查工作进度调研进度: 1. 总体方案论证、设计 2. 抽样方案设计 3. 问卷设计、试调查、修改和定稿印刷 4. 调查员的招收和培训 5. 调查实施 6. 数据整理、录入和分析 7. 报告撰写和发布研究时间安排表(自项目确