文档介绍：银行部门工作总结篇一:银行公司业务部 2013 年上半年工作总结 XX 支行公司业务部 2013 年上半年工作总结 2013 年上半年,在我行领导的正确领导和大力支持下,我部认真贯彻落实省行、总行下达的各项方针政策,努力践行省行全年工作会议精神和各项工作部署, 紧紧围绕三年再造一个 XX 支行的发展战略, 抢抓 XX 建设上升为国家战略的重大历史机遇, 并取得了一定的成效,现将上半年工作总结如下: 一、主要业务指标完成情况(一)存款业务截至 2013 年X月X 日,我行企业存款余额为 X 万元,较去年新增 X 万元, 完成年计划任务的 X% ; 外币企业存款余额 X 万元, 超额完成全年计划。(二)贷款业务截至 X月X 日,我部累计贷款投放 X 笔,合计金额 X 亿元,分别为: XX 糖业 亿元, XX 置业 1 亿元, XX 控股和 XX 水产均为 50 万元,比上年新增 X 万元,完成下达任务指标的 X% 。(三)票据贴现业务截至 X月X 日,我部票据贴现余额为 X 万元。(四) 国际结算业务截止至 2013 年5月 31 日, X 支行全辖国际结算量合计 X 万美元。(五)企业年金业务成功营销 X 有限公司员工薪酬福利计划,参保户数为 X 户,提前完成全年任务指标。二、主要工作举措及亮点(一)岗位职责分工明确,业务发展队伍适时调整今年年初,公司部注重岗位职责落实,把工作任务分解到每个岗位,建立相应的任务方案,将工作任务落实到位,确保了部门各项任务的顺利开展,为今年工作任务的顺利完成打下了坚实基础。同时,公司部部对人员进行了合理的调整,一方面,增加两名新员工,为我部输入新鲜血液;另一方面,注重培养高素质、复合型人才,上半年,我部分别向省行风险管理条线和公司业务条线输送人才各一名。体现了我行对对公授信业务及人才培养的充分重视。(二)业务发展迅速,对公业务取得较好成绩随着我部队伍建设的不断完善、工作任务的逐项落实,今年以来我部承兑汇票、票据贴现、公司贷款、企业网银、对公理财等各项对公授信业务取得长足进展。截至 X月X 日底,贷款新增 X 万元,银行承兑汇票新增 X 万元,取得了良好的成绩。同时,我行还进一步夯实客户基础,对公业务储备稳步提高。在行领导的支持下,公司部全体员工锐意进取,对公业务的市场开拓取得明显成效,客户结构进一步优化,不但使原有客户的忠诚度不断提高,还从农行、深发行等竞争对手手中抢占到了不少客户资源和业务机会。截止到 X 月,以 X 股份有限公司、 Y 设备有限公司、Z 房地产开发有限公司等为代表的对公授信业务客户有所增加,中型客户占比不断提升,是对公业务储备实力大幅提高。四、存在的问题(一)存款结构需进一步调整虽经前期努力,一些富有实力的公司落户我行,但部分存款未落到实处,客户基础工作需进一步加强。(二)队伍建设需要进一步加强目前我部员工的思想认识力、学****创新力、战略思维力、执行力和综合力等能力素质离总行、省行和我行的战略发展目标还有差距,队伍的整体综合能力特别是市场能力和技术能力及业务经验在将来的发展和竞争中存在明显不足。专业队伍建设需进一步加强,岗位设置、职责细化仍需进一步完善,员工的销售也还需进一步提升。五、下阶段工作安排(一)认真贯彻 X 支行“三年发展规划”目标及要求,引导部门员工认清市场竞争形势,正视发展中暴露的问题,积极抢夺市场、抢抓机遇, 继续加大力度抓开源、抓基础、抓营销、抓服务、抓绩效,大力推进经营发展实现新飞跃。进一步扩大业务规模, 多开辟资金来源渠道,推动核心存款增长。以拓展新增客户为导向,挖潜存量客户为基础,结合部门实际情况,制定下半年工作的实施方案。精心组织客户调研,根据行业性质、客户特点和金融服务需求对存量客户及目标客户进行分类维护和营销,深入分析客户结构,实施差别营销、服务和管理,建立完整的客户营销服务体系。做好组织、管理, 合理配置资源, 以重点客户为首要营销目标,加大产品组合交叉营销的力度,有效拓展优质客户资源,提升我部整体客户质量,按质按量完成支行下达的各项任务指标。(二)为加快实施专业队伍建设,进一步优化岗位配置和人员结构,明确专业化队伍工作职责,完善绩效管理体系和激励约束机制,主要做到以下几点:一是要培养年轻员工的重任,引导年轻员工做好职业生涯规划,学会激发年轻人的工作热情,发挥他们的主动性、积极性、创造性,要严格要求,引导他们把自我价值和全行战略目标结合起来,放手锻炼,主动培养;二是要进一步加强部门团队合作意识,形成你追我赶、互相帮助、互相合作的部门氛围;三是要从严管理、从严要求,无论是从思想上、责任意识、能力上还是工作上都要“压担子”, 促进全面、快速成长。五是要强化队伍的培训力度,有针对性的组织员工进行各项业务和营销技巧等培训;派员工到省行相关部门学****交