文档介绍：后勤服务工作
后勤管理工作，是一项很繁琐、又比较辛苦的综合性管理工作，也是公司发展必不可少的一项工作。一般看来，此项工作范畴似乎只是“冬送温暖夏送凉”，管的所有是吃、喝、拉、撒、睡的小事，微局限性道。其实否则，后勤工作意义重大，掌握本专业或本岗位的系统知识，还应当熟悉现代管理知识和多种有关知识。就管理者而言，必需掌握的有关知识有：心理学、社会学、人际关系学、公共关系学、文化学等。知识越宽眼界就越宽，解决问题的思路就越多。时间度是指管理者的知识要适应新经济时代的规定，要不断地进行知识更新，补充新知识，裁减旧知识。综上所述，与否博学多才、具有夯实的知识基本，对管理者而言，具有十分重要的意义。
3．心理素质。心理素质是人心理面貌稳定性倾向的总和，一般涉及性格、情绪、意志、爱好等。良好的心理素质是后勤管理者能力的内在基本，对管理活动效能的影响极大。作为一种管理者，要培养自己健全的心理素质。具体地说，就是要有：健全的性格，即要勤奋、朴实、认真、自信、自谦、开朗豁达、宽容大度、公平正直；稳定的情绪，即对事业要高度热情，善于控制自己的感情，具有稳定、持久、乐观等特点，良好的情绪不仅有助于管理者自己的心理健康和提高工作效率，并且对稳定职工情绪、感染职工热情、鼓励职工士气有着相称大的作用；坚强的意志，即要有坚持不懈、百折不挠、坚毅而有恒心、不达目的誓不罢休的精神；广泛的爱好，它体现为强烈的好奇心和旺盛的求知欲。作为一名管理者应有广泛的爱好，不仅对本行业感爱好，并且对有关行业也感爱好。固然管理者最大的爱好应当在自己的管作上，不应当舍此而求彼。
4．体能素质。后勤管理工作繁重、节奏极快，不仅需要管理者具有强健的体魄，并且还规定具有丰富的经验。一般来讲。
年龄轻的身体好、精力充沛，但经验欠缺；年龄大的经验丰富，但精力欠缺。后勤管理者最适合的年龄是30～50岁之间。这个年龄段是身体条件、经验条件俱佳的阶段，正所谓“如日当空”。现代生物学和心理学的研究也表白，30岁后来有效领导特质为优，25～55岁为一般的领导工作年龄，45岁左右为最佳年龄峰值，50岁后来者，体力即行衰减，但经验丰富，其中少数体力很足又锐意改革者，最为难得。固然，这一切也不是绝对的，正如欧洲管理论坛主席施瓦布所说：“公司家起决定作用的是她有无本领去学****任何人失去了学****的本领，就不再年轻，而应当退休，不管她究竟是多大岁数。”
后勤管理者应当具有的工作能力
1、角色结识能力。后勤管理者要对的进行自我认知，才干担当起管理的角色，有过一定阅历的管理者所有懂得，诸多面临困境的公司所有浮现这样一种现象：中层的管理者的“自我绩效”和“自我保护”意识较为严重，觉得自己只是打工的，公司的效益、单位的形象、公司发展和我何干，再加上自身心态、素质、观念等因素的制约，心态也比较复杂，见到好处时，积极踊跃，争先恐后，发现问题时，或视而不见、装聋作哑，或归罪于上级下属、同僚、环境，或归罪于变化、速度、政策、收益，主线谈不上去思考问题和解决问题。这些归罪于悲观思想对管理者作用的发挥是很有害。后勤管理者一方面要清晰自己的角色，懂得自己应当肩负起的责任，在公司中的作用是什么，需要完毕什么样的任务。
2、管理能力。管理不是单纯的管理下属，涉及到多方面的管理能力。其中涉及：目的管理能力、时间管理能力、压力管理
树立四种意识 当好参谋助手
不断提高自身后勤服务管理水平
后勤服务是一项很繁琐、又比较辛苦的工作，是一种单位的“门面”和“窗口”，也是一种单位、一种部门事业发展必不可少的一项工作。近年的实践证明，没有有效的后勤工作做保障，其他工作就不也许顺利开展，甚至无法完毕。由于后勤服务涉及到每个职工，和职工的切身利益息息有关，后勤服务的好和坏，将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象和和谐，进而影响工作效率。但是，后勤服务又不像其他业务工作那样有规有矩，易于遵循，它是一项伸缩性、随机较大，没有固定模式的工作。作为一名后勤管理人员，如何既要当好参谋助手、搞好服务协调，又要发挥联系上下、协调左右的中枢作用。通过工作实践我们深刻体会到，必需突出强化“五种意识”，即强化学****意识、服务意识、窗口意识和大局意识。 一要强化学****意识。把加强学****作为提高思想政治素质的重要途径，作为当好参谋助手的重要保障，切实增强自身学****的自觉性、系统性和有效性。
第一、增强学****的自觉性。根据党委和后勤服务的规定，制定学****筹划，切实做到有规定、有筹划、有安排、有措施、有检查、有效果，努力形成自觉学****积极学****善于学****的良好风尚，把学****作为一种****惯，一种政治责任，一种终身追求，以动态、持续学****理念替代静止、间断的学****理念，把学****当作终身职业，做到“活到老、学到老、改造到老”，不断地