文档介绍：沟通和人际关系人际关系和沟通的心得
显而易见，人际关系和沟通的学问在我们平常生活中无处不在。下面是xx为你整顿的沟通和人际关系，盼望对你有协助。
就每个人来说，自从出生以来就始终处在一种沟通的环境中，但在所有的沟通中，有的沟通和人际关系人际关系和沟通的心得
显而易见，人际关系和沟通的学问在我们平常生活中无处不在。下面是xx为你整顿的沟通和人际关系，盼望对你有协助。
就每个人来说，自从出生以来就始终处在一种沟通的环境中，但在所有的沟通中，有的沟通其成果是良好的，称其为有效沟通，有效沟通对于人生发展的成败关系密切。 当今世界，由于社会发展的需要，有效的沟通已关系到人们社会心理、社会交往、合伙经济效率、素质教育和社会文明建设的大问题。 一般在社会共同活动中人们互相之间形成的多种社会关系，涉及生产关系、社会意识形态关系和人际关系三个层次。
人际关系以感情心理为基本，和个体及其社会行为直接联系，属于微观的关系。人际关系是一种较为复杂的社会现象，一般觉得是人和人之间的心理、行为关系，体现的是人们社会交往和联系的状况，在现代社会发展中越来越显得它的重要地位。在社会生活中，一种人不也许脱离她人而独立存在，总是要和她人建立一定的人际关系。非一般现代社会中，人际关系状况已经成为影响人们事业成功的核心因素。非一般在公司施行团队治理，团队精神就是良好的人际关系和和人合伙的精神。人际关系是在人际沟通的过程中形成和发展起来的，离开了人际间的沟通行为，人际关系就不能建立和发展。事实上，任何性质、任何类型的人际关系的形成，所有是人和人之间互相沟通的成果;人际关系的发展和恶化，也同样是互相交往的成果。
沟通是一切人际关系赖以建立和发展的前提，是形成、发展人际关系的主线途径。如果人们在思想感情上存在着广泛而持久的沟通联系，就标志着她们之间已经建立起了较为密切的人际关系。如果两个人感情上对立，行为上疏远，平时缺少沟通，则表白她们之间心理不相容，互相间的关系紧张。人际关系核心是由认知、情感和行为三个因素构成。认知是人际关系的前提条件，是在人和人的交往过程中，通过互相互相感知、辨认、理解而建立的关系。人际关系是对人的认知开始，互相主线不熟悉、毫无所知，就不也许建立人际关系。人际关系的调节也是和认知分不开的。情感是人际关系的核心调节因素，人际关系在心理上总是以互相满足或不满足、爱慕或厌恶等情感状态为特性的。如果没有情感因素参与调节，其关系是不可想象的。情感因素是指和人的需要相联系的体验，对满足需要的事物产生积极的情绪体验，而对阻碍需要满足的事物则产生悲观的情绪体验。行为是人际关系的沟通手段，在人际关系中，不管是认知因素还是情感因素，所有是要通过行为体现出来。行为是指言语、举止、作风、表情、手势等一切体现出的外部动作，它是建立和发展人际关系的沟通手段。
如何进行有效沟通建立良好的人际关系呢?笔者在实践中总结了有效沟通三步曲：理解。发出信息前，须理解、分析接受方的信息资料及其信息需求。由于每个人的性格、态度、价值观等个性特点的差别，人们对她人的基本行为反映倾向也是不同样的，往往带有个人独特的色彩。因此，把握人际关系状态对人际行为的影响，必需结合具体的人或事作具体的分析。人和人之间的亲近或疏远、合伙或竞争、和谐或敌对，所有是心理上距离远近的体