文档介绍：置业顾问的工作总结
似水流年，在不知不觉中，已过了一半，回忆这半年
来的工作，在公司领导及各位同事的支持和协助下，根据公司的规定，认真完毕各项工作。通过这段时间的学习和工作，在以往的工作模式上有了新的改善，工作措施也有了较的的措施来应对销售工作，对此我要做到如下几点 :
1. 不做作，以诚相待，顾客辨别的出真心假意。得到顾客信任，顾客听你的 , 反之你所说的一切所有将起到反效果。
2. 理解顾客需求，第一时间理解顾客所需要的，做针对性解说。
3. 推荐房源要有把握，理解所有的房子，涉及它的优劣势。做到对顾客的所有问题所有
有合理解释。
4. 保持顾客关系，每个顾客所有有多种人脉，只要保证她们对项目的爱慕，她们就会将爱慕传播。
5. 拟定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来协助顾客。多和顾客讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，所有可以增长顾客的信任度。
6. 要和同事团结协作，这是好的团队所必需的。
固然，再好的措施，也要靠强有力的实行力来完毕。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的部分知识也必需理解 , 这样才干更好为顾客服务，让顾客感觉xx房产不管从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘所有更有优势。
最后我很感谢领导给我的锻炼机会，感谢同事对我的协助，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满意的成绩单。
个人工作总结 时光飞逝，不经意间已经结束。默默地算来，从加入金宇房地产开发有限公司，来到隆德县项目部参与销售工作到目前已有七个多月的时间了，七个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。
本人是7月初加入公司的,刚入职时，由半知半解到对销售环节有了较好的掌握，背后的确下了不少功夫，也用了不少时间，固然更少不了同事们的协助。正由于是第一次接触商业地产的销售工作,因此刚来的前半个月，一边协助同事做好销售工作，一边学习专业知识。慢慢地，对接待顾客、跟踪顾客、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面所有开始有一定的结识。到七月份的下半月就开始真真正正独立一人去接待顾客,在此过程中遇到过诸多困难，但在经理和同事的协助下，所有能顺利将工作完毕,也从中不久得到成长。30天后本人对于公司项目的具体状况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售环节及技巧等所有有了较好的掌握。
但由于受国家房地产调控政策及公司自身等因素的影响,我司的楼盘会浮现间歇性的低迷状态。固然我们接待的来访顾客和来电顾客数量也就有限了,并且大部分顾客对市场的观望心理较强。本人在前多种月共接待各类来访顾客60组次左右,接听多种顾客来电50人次左右。虽然来访顾客较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访顾客进行电话回访,对来电意向顾客进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提高自己业务能力，也积累了部分意向较好的顾客群体，为后来的有效成交奠定了基本。
此外，就是在不断地接触多种顾客后来，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有，项目吸引顾客的地方核心有：在隆德县中心地段，交通十分便利，是隆德的首个高层建筑，是隆德的商业核心，是隆德的首座商业综合体