文档介绍：北京社保平台 北京社保平台个人查询系统
北京社保平台 北京社保平台个人查询系统：
西城“小程序”解
北京社保平台 北京社保平台个人查询系统
北京社保平台 北京社保平台个人查询系统：
西城“小程序”解月底扎堆办事难题
每到月底，西城区社会保险基金治理中心都会面临“扎堆”办事的难题。今年，这一难题被“西城人社”微信公众号中的“网上排队”小程序轻松化解。
“小程序”功能不小
每到月底，西城区人力资源和社会保障局社保办事大厅总会增加一到两个财务效劳窗口。原来，这是启用叫号系统后，工作人员发觉每到月底，缴费人员就会比拟集中，于是针对办事人员的实际需求，在大厅增开了特地业务办理窗口。
据了解，为实现“一网通办”工作目标，西城人力社保局依托“西城人社”微信公众号，开发网上排队小程序，通过扫码注册、远程预约、现场排号、实时提示、用户评价等环节，实现人力社保政务效劳力量整体提升。
“您好，请对刚刚业务办理状况做出评价”每位在小程序上预约过的办事人在大厅办完业务后，都会收到这样的一条微信，通过满足度评价系统，能够真实表达效劳效果是怎样的。
通过后台分析客户类别、业务种类和业务量，西城人力社保局能够精准推送政策和消息，针对不同类型客户进展差异化效劳。例如将信用度高、业务总量大的客户纳入白名单治理，供应政务效劳绿色通道;对信用不良、铺张公共资源的用户进展黑名单治理，进一步提升效劳质量。
“排队自由”
目前，“西城人社”微信公众号已有48062名用户使用手机实名注册，其中个人用户17755个、企业用户30307个。
在实际操作中，办事人员进入网上排队小程序后，可以先看到各个业务办理部门，再找到各项效劳事项，能够做到效劳事项和业务部门一目了然。
与此同时，办理每项业务时，还可以查看办事提示，了解所需材料。当上游业务办理完毕后，排队叫号系统自动将其参加下游业务排队序列，并全程引导办事人员到达相应办理部门。小程序将人力社保效劳事项全透亮呈现给办事人员，让企业和群众省力、省心。
西城人力和社保障局工作人员介绍，办事人员还能依据自身需要，提前5个工作日预约办事时间，抵达两公里范围内激活取号，也可现场微信排队。
“预约排队、现场叫号让我感觉拿着手机坐在办公室或躺在家里就能自由排队，真的很不错。”办事人王女士说道。