文档介绍：1 《卓越绩效管理体系建设》课程介绍培训师:安新强时间: 2天?课程目标认识绩效管理的重要性,并能在企业中正确推行绩效管理熟悉绩效管理模式,全面了解现代绩效管理运作程序和设计方法掌握常用的绩效考评方法和实务操作技巧掌握有效的工作目标的设定与分解,有效进行工作计划管理掌握工作分析的方法及工作说明书的编写与运用掌握绩效考核的基本流程和操作要点,有效避免绩效管理工作中常见的误区重点学衡积分卡掌握绩效沟通的方法和步骤,并学会制定绩效改进方案能正确评估并将结果加以充分运用能有效的实施年度绩效考核并将结果加以有效运用。?招生对象企业负责人、各部门经理、人资经理、绩效主管(专员) ?课程详情第一部分:为什么要做绩效管理 ?-对企业中各类人员的价值和意义 ? ? ? 第二部分:什么叫绩效管理? 、目标管理、岗位责任制及绩效考核之间的区别和联系 2 (高管\中层\基层\HR 部门) ( PDCA 循环在绩效管理中的具体内容) : KPI 、BSC 、360 度考评等 :企业如何来做绩效管理? 一、绩效管理中的第一阶段: 目标设定、绩效计划制定 ?与公司的战略计划是什么样的关系? ? (如何通过管理层会议确定指标值)? ?如何通过预算会议做好部门级考核指标的分解和设计? ? (案例:某公司的绩效计划及考核表)? 考核指标的权重及考核周期如何来确定? ? ?如何做? 、工作说明书与岗位职责、考核目标之间的关系 10. 案例:根据仓管员工作说明书来设定岗位考核指标 11. 绩效计划中如何去界定态度、能力和业绩之间的权重和比例关系? 12. 不同职系的员工的考核内容的侧重点如何划分? 二、绩效管理的第二阶段: 指导与反馈 (为什么需要指导和反馈?实质是什么?) ?目的、内容? ? (小组讨论) ☆如何对员工绩效收集信息、做好绩效记录? ☆如何让员工意识到自己的不足? ?定期绩效管理会议如何有效召开? 3 :如何进行有效指导和反馈 ? ? 三、绩效管理的第三阶段: 绩效评估 ?如何评估? (步骤及方法) ——示例