1 / 5
文档名称:

家居生活馆会员手册.doc

格式:doc   大小:102KB   页数:5页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

家居生活馆会员手册.doc

上传人:tanfengdao 2017/5/18 文件大小:102 KB

下载得到文件列表

家居生活馆会员手册.doc

相关文档

文档介绍

文档介绍:前言** 家居生活馆是定位高品质、中价位的一站式家居用品商场; 公司注重产品质量、重视服务质量; 通过品质和服务两个方面来创建品牌商场。** 生活馆是全区第一个一站式家居卖场, 通过商场的运作, 不断优化产品结构、创新服务理念, 制定服务规范, 探索营销方法, 为公司的市场运作提供理论和实践支持;为全区人民的优质生活提供服务。生活馆以舒适的购物环境,丰富的产品结构作为基础,以服务为主线,以诚信经营为宗旨。经营宗旨:最大限度上满足顾客的需求服务原则:没有最好,只有最适合会员卡管理制度一、会员卡类型: 1、 VIP 会员卡 2、 VIP 会员金卡二、会员卡功能: 1 、凡在本商场购物消费时可凭会员积分卡到商场一楼总台办理消费积分。积分时按当日购物凭证金额计算,满 100 元积 1分, 多张可累计,零头不计。 2 、持 VIP 会员卡在商场消费,可在优惠价的基础上再享受九八折优惠,并获得相应积点(特价、特卖商品除外)。 3 、持 VIP 会员金卡在商场消费,可在优惠价的基础上再享受九五折优惠,或享受店内特约品牌 VIP 价格(详见店内各品牌明示) ,并获得相应积点(特价、特卖商品除外)。 4 、持卡人可享受积分累计兑奖,凭会员积分卡到本商场按积分换领同价值( 1分=1 元)的优惠券、服务卡等或换购商品。每兑换一次, 计算机将自动减去已享受之积分,剩余积分将留存下次进行累加。 4 、其他增值服务: 、凡本商场举行会员优惠日活动或大型促销活动时,持会员卡可领取小礼品、享受会员价格或优先购买权。 、会员可第一时间接受到本商场会员活动或大型促销活动的短信或邮件通知。 、 VIP 会员享受沙发、灯具产品免费干洗服务一次。三、发放规定: 1 、当日消费累计 RMB8000 元或 60 日内累计消费 RMB10000 元,可获取** 生活馆 VIP 会员金卡一张,每人限办一张。 2 、当日消费累计 RMB800 元,即可获取** 生活馆 VIP 会员卡一张, 每人限办一张。 3、会员积分卡累计积点 100 点以上可申请消点升级为 VIP 会员金卡。 4、挂失及补卡: 会员卡遗失后, 持卡人须在 24 小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后, 可立即办理补卡手续,但需交补卡费 5元/ 张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。四、办理手续: 1 、办理会员卡时,需出示本人的有效身份证件,阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表, 包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。 2 、一张身份证件只能办理一张会员积分卡。五、使用规则: 1、会员卡自申办之日起 24 小时生效,生效后方可正常使用。 2 、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在付款时出示会员卡,以便计算累计消费积分。 3 、若会员卡所填资料有变,请尽快凭原卡和有效证件原件至服务台办理变更手续,以免引起不必要的麻烦。 4 、会员卡若转借他人使用,使用者需说明持卡人的姓名、电话、地址等信息,也可由持卡人电话向总台提前说明情况。 5 、若参加活动,请持本人会员卡领取礼品(购物券)。 6 、购物券消费金额不再参加赠奖、赠券、积点活动。六、退换货的处理规定: ( 1 )顾客在办理会员卡后要求退换办卡时购买的商品,若退换货后金额不符合申领标准,

最近更新

关于SDH的日常维护与故障分析思考 2页

关于3J22合金轴尖斑点的讨论 2页

2025年情绪管理实用技巧教学演示 53页

公共餐厨垃圾回收物流中激励机制的研究 2页

全球资料分析中重力波的重要性 2页

全国铁路水文(大中桥)学术讨论会在武汉召开 2页

全国热浸镀锌、铝技术交流会召开 2页

全国合作经济学术讨论会将在我院举行 2页

2025年呼吸机诱发肺炎的防治与护理策略 20页

2025年医院吸痰操作流程详解 35页

2025年冠状动脉疾病防治攻略 50页

2025年传统活血化瘀药材应用指南 41页

公司前台接待岗位职责(28篇) 36页

关于初中优秀作文600字4篇 5页

关于投标承诺书集锦(29篇) 51页

2025年膝关节半月板损伤精准诊断与有效治疗策.. 68页

医院新员工岗前培训方案(3篇) 12页

大学军训心得第6天范文(29篇) 57页

2025年心脏冠状动脉详细解析 42页

2025年宝宝健康急救宝典 25页

二零二五年度企业宿舍管理免责责任书 7页

二零二五年度企业品牌全案代运营合作协议 9页

二零二五年度企业员工培训安全责任合同 7页

二零二五年度企业单方解除劳动合同通知书模板.. 8页

二零二五年度企业健康文化推广与员工福祉合同.. 9页

二零二五年度代收代付业务合规操作规范协议 9页

二零二五年度人才培训合同及离职条件限制承诺.. 9页

二零二五年度人工智能与机器人技术增资协议 8页

二零二五年度产学研合作之方协议——网络安全.. 9页

最新部编版三年级下册语文全册教案 106页