文档介绍：急诊科个人工作总结总结急诊科 2013 年工作总结回顾 2013 年一年来急诊科的工作, 2013 年度是我们全院在做好“三好一满意”服务,在创建以病人为中心的服务建设, 急诊科在适应院内、外环境变化的大好情势下,一年来取得了一定成绩。 2013 年一年来,我科在院部领导的持续关注和正确指导下,适时、适度地抓住机遇,全面落实科学发展观,以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务”,采取中西医结合救治病人,使大部分急诊危重患者转危为安;努力创新新观念、新举措,强化急诊医疗工作的规范化管理,强调优化医疗服务质量,不断提高急诊医疗服务工作的生命力;巩固、发展“急诊医疗体系”的优化建设,着力发展、建立完善的急诊医疗体系与生命绿色通道中,逐渐完善了急诊的综合建设。半年来,全科牢固树立“以病人为中心,优化医疗服务质量,社会效益与经济效益两手抓”的科学发展观,以科学发展观统领全局,以“二级甲等中医医院”为标准,坚持“以人为本、厚德为民,承古纳今、融贯中西,特色兴院、科技强院、跨越发展”的办院宗旨,以“充分发挥中医特色优势、建设具有中医药特色的二级甲等标准化中医综合医院”为发展战略。坚持以人为本,转变发展观念,创新发展模式,提高发展质量,围绕一切以病人为中心,努力优化服务环境,着力提高服务质量,积极发展和突出中医特色,努力拓宽中医药的服务领域和提高服务水平,构建和谐医患关系;凝聚人心、团结协作。全科业务收入同比 2012 年上半年度实现年增长 20% ,实现经济效益的同时,维护畅通的绿色生命通道,使来院急诊危重患者得到及时有效救治,有效地保障了全县人民的生命安全,得到了多数患者的好评,实现社会效益的大丰收。展望半年来,我们全体急诊医护人员坚持院部领导的办院宗旨,同心同德, 千方百计完成上级规定的任务,取得了一定成绩,现总结如下。一、端正指导思想以“党的十八大精神”为指导思想,深入开展“以病人为中心”, “三好一满意”服务,努力跟随院部创建“二甲中医医院”重大决策,紧随医院适应市场新形势的发展观念,认真执行院部制定的发展规划纲要,以完善急诊医疗特色的服务为目标,为把急诊科建设成“民众信赖、医院放心、医德高尚、医术精湛”的科室打下坚实的思想基石,积极改善了服务意识和服务态度。二、提高医疗质量: 为不断提高急诊医疗及服务质量管理水平,结合医院今年来开展“二甲中医院”等级复审工作,围绕“质量、安全、服务、效益”四个工作核心目标,狠抓科室建设。 1 .进一步加强急诊急救队伍的专业化建设,稳步推进急救专业队伍的合理化配置,加大急诊医学知识的专业学****及培训力度。一年来,我科坚持每月两次讲课,讲课内容主要针对临床上重点问题、难点问题去学****强化理论,解决实际工作问题;强化中医理论、疑难病例辩证论治问题。同时我们在年初又进行急救技能的全员培训,重点在于心肺复苏、院前急救技能培训,如包扎止血术、骨折固定术、病人转运等技能。 2 .完善急诊“绿色生命通道”建设服务,保证能做到及时、顺捷、有效、安全。 3 .完善“ 24 小时”急诊医疗服务的内容、急诊工作流程、规范生命医疗服务体系的建设与管理,做好各科协调工作,完善会诊流程,有机整合全院医疗资源,协调各个临床专业科室和辅助科室对急诊科工作的配合,更好的发挥急诊科综合抢救平台、提高健全生命绿色通道作用。 4 .完善急诊住院病人管理措施急诊住