口腔医院满意度调查表.docx

文档介绍：上海松丰口腔医院
—— 满意度调查表
1、您就诊前有进行预约吗
有
没有
2、您对前台客服人员的服务态度满意吗
满意
一般
不满意
3、您进入诊区时有医护人员引导吗
有
没有
4、医生有耐心听您把病情
上海松丰口腔医院
—— 满意度调查表
1、您就诊前有进行预约吗
有
没有
2、您对前台客服人员的服务态度满意吗
满意
一般
不满意
3、您进入诊区时有医护人员引导吗
有
没有
4、医生有耐心听您把病情说完吗
有
没有
5、对护士助手的服务有什么意见吗
有
没有
6、您对医生的诊断、治疗方案以及费用清楚吗
清楚
不清楚
7、医生有告诉您疗程需要的时间吗
有
没有
8、医生有告诉您回去以后应该注意什么吗有
没有
9、您来院全程中有医院的工作人员陪同吗 有
10、您对松丰口腔医院的总体服务流程如何评价好
11、您愿意接受您认识的人到松丰口腔医院吗

没有
一般 不好
愿意 不愿意
其他意见和建议：（服务、技术、环境、以及卫生）
患友： 年 月 日
谢谢您能抽出您的宝贵时间，我们将全力满足您的服务！