1 / 7
文档名称:

企业的知识流程再造影响因素.doc

格式:doc   大小:17KB   页数:7页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

企业的知识流程再造影响因素.doc

上传人:袭人 2022/6/22 文件大小:17 KB

下载得到文件列表

企业的知识流程再造影响因素.doc

相关文档

文档介绍

文档介绍:企业的知识流程再造影响因素
邴兴兰 吴昊 【摘要】知识流程是知识沿着其价值链在组织内运行过程中所经过的各个驻点组成的一系列流程体系。它是企业知识资源运行的轨迹,是企业知识管理实现的一条主线。
【关键词】知识流程;~3倍。
。(1)企业的目标、流程再造的程度及范围不明确。很多企业实施BPR失败的原因就在于对自己将要进行的变革的程度认识不够,盲目地进行再造。明确企业的目标和企业战略是实施BPR的关键。(2)缺乏系统的思考,重技术轻管理。从系统思考的观点来看,企业追求效率的活动可以形成一个环路,在环路上,既有积极因素,又有消极因素。企业为提高效率既可以采用促进积极因素的方法,也可以采用弱化消极因素的方法。(3)注重流程,忽略其它因素。BPR本质特征之一是从面向职能管理到面向流程管理的转换。但是,如果BPR的实施者只将目光投向流程,而忽视了人、财、物、信息等诸多要素,忽略员工素质培训、企业文化建设等环节的配合,再造很难达到预期的效果。
二、业务流程再造的企业内部影响因素
。企业文化与企业组织就像人体的体与魂的关系。一个企业没有变革精神的文化,组织就是一个空躯壳,组织的生命力关键在于具有强大凝聚力的文化与灵活高效的组织结构的适应与协调,两个方面是不可或缺的统一体。一个企业要依托管理的流程作为基础,也要依托强有力的文化,不仅可以最大限度地激发每个员工的工作积极性与主动性,而且可以最大限度地把每个个体的积性凝聚成一股经久不衰的巨大的团队力量,从而顺利实现企业的经营目标。企业文化必须同企业的战略相适应,并应根据需要进行改变。企业文化变革涉及到员工思维方式的改变,它更是一种头脑中的变革,而不是技术、结构或产品的改变。任何新流程的实施都会或多或少地触动企业文化,任何流程优化的方案都会有与企业现有文化不相符合的地方。因此,为了保证新流程的有效实施,需要制定企业文化管理计划,而企业文化改变是一个无形的、潜移化式的过程,需要一定有形的、具体的方式作为载体来达到目的,包括培训和训练使员工转变观念,和员工及时沟通新流程的意义和实施情况,并将员工对新流程的意见及时反馈到领导层,建立与新流程相应的绩效考核体系和激励机制,使员工积极地支持和实施新流程等。在以经济导向的企业文化中,过去贡献或成绩最大的人被认为有较多的权利,更注重过去的成功经验。相比之下,发展导向的企业文化强调企业的长远发展,把可持续发展和实现远期利益作为企业经营的重点,注重变革和适应性。因此,企业的经营观不同,实施流程管理的方式、难度都会有所不同。对于以经济导向的经营观的企业,实施流程管理的难度较大,由于企业内以经验做事的随意性很大,给实施流程管理带来了一定的难度;而以发展为导向的经营观的企业,为发展而寻求变革,在实施流程管理的过程中,将会容易取得高层的支持,故实施难度较小。
。企业组织是企业生产、经营、管理的载体,是企业生产关系(经济构架)和上层建筑(管理体系)的统一体,是有效实现企业目标的保证。因此,企业组织结构的设计和管理,是企业经营管理中的最基础内容。组织结构是否科学直接影响到企业决策的科学性、管理的效率、生产经营成本等企业发