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人力资源管理师四级案例分析试题及绩效管理.docx

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文档介绍:人力资源管理师四级事例解析试题及绩效管理
人力资源管理师四级事例解析试题及绩效管理
人力资源管理师四级事例解析试题及绩效管理
2019年人力资源管理师四级事例解析试题及答案:绩
效管理
例1:
人力资源管理师四级事例解析试题及绩效管理
人力资源管理师四级事例解析试题及绩效管理
人力资源管理师四级事例解析试题及绩效管理
2019年人力资源管理师四级事例解析试题及答案:绩
效管理
例1:
某的跨国企业,在世界66个国家拥有233000名员工和340多个做事机
构,其业务范围包含电子、机械、航空、通信、商业、化学、金融和汽车等领域。该企业在中国各地投资兴建了几十家生产和销售企业,由于各个企业运营时间都不长,内部管理制度建设还不完美,因此在绩效核查中采纳了设计和推行相对都比较简单的强迫散布评论方法。生产人员和管理人员都是每个月推行一次绩效核查,核查的结果对员工的奖金分配和往后的晋升都有重要的影响。但是这家企业的层很快就发现这类绩效核查方法存有着很多问题,但是,又没法确立问题的详尽表现及其产生的原由,于是他们请了亲京的一家毅然毅然方法存有着很多及其产生的原由,于是他们请了北京的一家咨询企业对企业的员工绩效核查推行诊断和改进。
咨询企业的检查人员在实验性的检查中发现,该企业在中国的各个分
公都要求在员工的绩效核查中将员工划分为五个等级。此中,A代表水平,E则代表最低水平。依据规定,每次绩效核查中要保证员工整体的
4%-5%获得A等评论。20%的员工获得B等评论,4%-5%获得D等或E等评论,余下的绝大部分员获得C等评论。员工绩效核查的依据是工作
态度占30%,绩效占40%-50%,遵纪守纪和其余方面的权重占20%-30%。被检查的员工以为在绩效评论过程中存有轮流坐庄的现象,并受员与
负责评论工作的主管的人际关系的影响,使评论结果与员工的工作绩效之间联系不够亲密,因此对他们来说,绩效核查固然有必然的激励作用。但是不太强烈。并且,评论的对象重申员工个人,而不考虑各个部门之间绩效的差别。因此在一个整体绩效一般的部门工作,即便
工作水平一般的员工也能够获得比较高的评论(A也许B),而在一个整体绩效好的部门,即便员工工作特别努力,也很难获得A也许B。员
工还指出,他们以为绩效核查是一个特别重要的问题,这不只是由于
核查结果将影响到自己的奖金数目,更主要的是员工需要获得一个对自己工作成绩客观公正的评论。员工以为绩效评论的标准比较模糊、不明确、在销售企业中,销售人员的诉苦是自己的销售绩效不理想在很多状况下都是由于市场不景气、自己所负责销售的产品在市场上的竞争力不高造成的,这些因素都是自己经过努力没法战胜的,但是,
在评论中却被评为C甚至D,因此感觉当前这类绩效核查方法很不合理。
问题:请针对该事例并结合自己实质工作的经验与领悟撰写一份绩效核查方案。
参照答案重点:
解析:该企业在绩效管理中存有的问题:
1)绩效评论过程中存有轮流坐庄的现象,并受员工与负责评论工作的主管的人际关系的影响,使评论结果与员工的工作绩效之间联系不够亲密,因此对他们来说,绩效核查固然有