文档介绍：-
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老旧小区物业管理方案
为了提高小区居住品质，对庭院改善、小区整治后的房屋及设施进展长效管理，使老旧小区也能够享受物业管理效劳带来的便利和舒适。我公司充分认识加强老旧依法应由专业部门负责的除外〕。建立共用设施设备档案〔设备台帐〕，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。设施设备标志齐全、标准，明确责任人；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养标准、设施设备运行正常。消防设施设备完好，能随时启用，消防通道要保持畅通。  设备房保持整洁、通风、无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。小区道路畅通、路面平整，井盖无缺损或丧失，主要道路及车场交通标志齐全、标准。路灯、楼道灯完好率高等于98%。容易危及人身平安的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障(供电、供水、消防设备等)有应急预案。供电设备运行能正常使用的，无设施损坏,配电室管理标准。供水设备运行正常，无设施损坏。
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制订有详尽的设备设施年、季、月、周等定期维护保养检修以及日常维修方案、方案、标准。制订有各类应急抢修、处理方案，保证设备设施能高效经济运行。
12、平安保卫及消防工作。
结合工作区的物业，完备平安防范措施。严格来访
保安人员24小时在岗值班，夜间安排专人巡逻。物业人员掌握消防设施的使用方法，并能及时处理各种火灾事故，设立消防疏散示意图，保证消防车辆和各平安出口的畅通无阻，每月对此检查2次以上。
13、房屋管理
对房屋共用部位进展日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。根据房屋实际使用情况，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，有及时组织修复；属于大、中修范围的，要及时编制维修方案，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议。
有每日巡查小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录、及时维修养护。
对违反规划私搭乱建(包括乱搭防盗窗、晒衣架，乱封阳台)和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并及时报告有关主管部门。
14、物业管理制度与档案、资料管理
在日常管理中要建立交接班登记制度；建立资料的收集，分类整理，归档管理制度。房屋及其共用设施设备档案资料齐全、建立住房用户档案，进展分类成册、管理完善，方便查阅。有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
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15、其他管理
〔1〕定期开展有意义、安康向上小区文化活动。
〔2〕积极支持参与社区文化建立。
〔3〕无因物业管理效劳的原因导致小区管理水平差，被上级部门批评通报和在市级以上媒体有负面报道。
〔4〕防止小区内由物业管理不善导致发生的治安、刑事案件。
物业效劳和业主出入的和谐；
我司实行零干扰效劳，在业主上下班顶峰期，除主要出入口我司安排保安人员严格管理以外，其他效劳均为零干扰：即我们所有的设施维修、保洁效劳均将安排在夜间或非顶峰时间，为业主出入提供方便。
二、抓整治工作，换环境面貌
1、针对问题，一对一宣传
根据我公司以往老旧小区管理工作经历，乱种植、乱堆放、乱搭建的现象较为严重。再之老旧小区大局部居住着老人或外来人员，乱晾晒、乱堆放情况无法杜绝，无形之中给小区管理来了难度。我们将在接收后进展通过各种渠道各种方式进展物业管理知识普及宣传，加大小区物业管理的宣传工作，针对小区存在的问题从治安平安、消防意识等方面对业主进展一对一的宣传，提高业主的文明意识以及平安防范意识。
2、做好小区根底设施的维护，切实解决老百姓所关心的热点问题，加强停车位或共用车库的管理，解决居民停车位的问题，消除小区内消防车难进入的平安隐患。
3、加强对公司人员的业务培训力度，提高根本素质，掌握效劳技能，明确工作职责，全面提升管理水平和效劳质量，建立社区与物管定期有效沟通的管理机制，采取整体联动，形成合力，联合管理，及时现场发现、解决问题，把事情消灭在萌芽状态，不等问题成堆以后再临时抱佛脚，不浪费大量的人力、财力、物力。营造舒适、整洁、平安的小区环境。
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三、管理模式
在管理与效劳的过程当中，我们将建立一套适应老旧小区物业管理模式，坚持做到高标准、严要求的科学化、标准化的现场管理，具体方式如下：
1、工程负责人现场指挥。
实行公司垂直领导下的工程负责人负责的内部管理模式，工程负责人现场执行公司的物业管理效劳方案，现场组织指挥各项工作，并随时与业主方和广阔市民沟通联系，收集业主方和广阔居民的意见、建议，及时作出工作方案与效劳内容、方式的调整以适应