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江苏省宜兴市物业管理实施细那么
第一章 总那么
第一条 为标准物业管理行为，维护物业当事度工作方案和物业管理重大举措；
〔六〕听取业主使用人的意见和建议，监督物业管理企业的管理效劳活动；
〔七〕执行业主大会的有关规定；
〔八〕接受业主业主大会物业管理行政主管部门的监督；
第三章 物业管理企业
第十二条 物业管理企业可由镇人民政府居民**会或其他企事业单位或个人等设立。通过市场竞争实行自主经营自负盈亏自我开展，并按照国家省和市有关规定享受第三产业的优惠政策。
第十三条 物业管理企业应当自领取企业法人营业执照之日起三十日内到市物业管理行政主管部门申请办理?物业管理企业资质证书?。未领取?物业管理企业资质证书?的，不得从事物业管理效劳活动。
第十四条 物业管理企业享有以下权利：
〔一〕依照法律法规规章和合同的约定，制定物业管理工作制度；
〔二〕根据物业管理合同和有关规定收取物业管理效劳费用；
〔三〕选聘专业单位或队伍承当专项经营业务；
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〔四〕制止违章搭建或者其他侵害业主公共利益的行为，并可以向有关行政主管部门举报或者向人民法院提起民事诉讼；
〔五〕拒绝任何形式的摊派；
〔六〕依法从事与物业管理相关的赢利性经营活动和有偿效劳；
〔七〕其他依法享有的权利。
第十五 物业管理企业承当以下义务：
〔一〕执行物业管理行为为标准，效劳标准；
〔二〕履行物业管理合同，提供物业管理效劳业主利益；
〔三〕接受业主业主**会物业所在地居民**会的监督；
〔四〕定期公布物业管理公共效劳费和使用维修基金铁收支帐目，接受质询和审计；
〔五〕接受政府有关行政主管部门的监督管理；
〔六〕法律法规规定的其他依法应尽的义务。
〔九〕催促业主和使用人遵守业主公约和有关规定；
〔十〕业主大会赋予的其他职责。
第十一条 业主大会业主**会作出的决定，应当予以公布，对物业管理区域内全体业主和使用人具有约束力。
业主大会业主**会作出的决定，不得与法律法规规章相抵触。
第四章 物业管理效劳与收费
第十六条 新建物业出售前，开发建设单位应中选聘或委托物业管理企业提前介入，承当物业出售后至业主**会正式签订物业管理合同前的前期物业管理效劳。
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新建物业出售时，开发建设单位选聘的物业管理企业应当与物业购置人签订前期物业管理协议。
物业交付使用后，业主或者业主**会应当及时续聘或者重新选聘物业管理企业，并签订物业管理合同。
第十七条 前期物业管理协议和物业管理合同的主要内容包括：
〔一〕当事人和物业的根本情况；
〔二〕双方的权利和义务；
〔三〕物业管理效劳事项和效劳质量标准；
〔四〕物业管理效劳费的标准和收取方法；
〔五〕物业管理效劳用房的使用管理和收入分配方法；
〔六〕维修基金的管理和使用；
〔七〕合同听有效期限合同终止和解除的约定；
〔八〕违约责任及解决纠纷的途径；
〔九〕双方当事人约定的其他事项。
第十八条 物业管理效劳的主要内容：
〔一〕物业共用部位和共用设施设备的日常维护和管理；
〔二〕物业管理区域内日常环境卫生保洁绿化管理；
〔三〕聘请专业保安协助管理物业管理区域内公共秩序平安防范消防交通等事项；
〔四〕物业装饰修的平安性能垃圾清运等管理效劳；
〔五〕应业主要求进行的室内特约维修等效劳；
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〔六〕物业档案资料的管理。
配套设施不健全的住宅区，在合并围护和整治等措施到位前，暂由所在地居民**会实行管理，其管理效劳工程可以根据住宅区实际情况确定。
第十九条 一个物业管理区域内，只能先聘一家物业管理企业提供物业管理效劳，物业管理企业可以将物业管理区域内的专项效劳工作委托专业单位〔队伍〕实施，但不得将物业的整体或者主要管理效劳责任委托给他人。
第二十条 住宅区物业管理实行有偿效劳。物业管理效劳费用包括提供公共效劳的费用及提供代办效劳特约效劳的费用。确定物业管理效劳收