文档介绍：后勤处开展优质效劳月活开工作总结-后勤工作总结
(XX年年11月28日)
为贯彻落实学院关于开展创立"和谐型校园"的总体布署,后勤处根据本处的职责范围和工作特点,从学校和广阔师生员工的实际需要出发,于10月10日—11月15日开展了"优后勤处开展优质效劳月活开工作总结-后勤工作总结
(XX年年11月28日)
为贯彻落实学院关于开展创立"和谐型校园"的总体布署,后勤处根据本处的职责范围和工作特点,从学校和广阔师生员工的实际需要出发,于10月10日—11月15日开展了"优质效劳月"活动.
这次活动以"效劳在后勤,满意在后勤,奉献在后勤","您的满意就是我们最大的心愿"为口号,通过开展一系列的优质效劳活动,进一步强化"全心全意为学校教学,科研和广阔师生员工效劳"的宗旨,增强后勤员工的效劳意识,进步后勤效劳的科学管理程度;进一步加强后勤各效劳窗口与广阔师生员工之间的沟通和理解,到达"转变效劳观念,改进效劳质量,进步队伍素质,改善效劳形象,进步效劳效益"的目的.
各中心科室紧紧围绕"效劳"这一主旋律,扩大效劳范围,改善效劳态度,增加效劳工程,兑现效劳承诺等,使"优质效劳月"活动有方案,有步骤,有组织的进展,优质效劳活动获得了良好效果.
一,活动的开展情况
本次活动主要有六个方面的内容.
,以利于更好承受广阔师生的监视,进一步增强了后勤职工的自我约束意识.
"推广文明敬语,文明用语,消灭效劳忌语""效劳窗口十条文明要求"常用文明用语29句,,进步了各效劳窗口的文明程度.
,环境,.
4,提出并贯彻落实了"后勤效劳承诺十八条",.
5,给学院提出了关于建立"节约型校园"的假设干意见,向全校师生员工发出了"建立节约型校园建议书".各部门职工都在各自的工作岗位上,结合自已的工作情况,为从如今做起,从自身做起,开展了各项节约活动.
6,各部门都根据后勤处总的活动方案,结合本部门的工作实际,.
(一)学生公寓管理中心开展了文明值班,为学生设立效劳箱,楼管员为学生补缀衣裳等效劳工程,通过召开学生座谈会,发放问卷调查表等形式,广泛征求学生对搞好学生公寓的建议和意见,及时调整和改进公寓管理和效劳工作.
(二)综合办公室全体职工着装整齐,,,,保证任课老师的随时饮水,给上课教室的讲台上准备好粉笔,,及时为部门调整和新干部上岗装备了新 .
(三)医疗效劳中心召开专题会议,就"优质效劳月""优质效劳月",标准效劳;公布了"医疗效劳中心效劳承诺",增加了门诊免收挂号