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年度2022铁路列车长述职报告经典五篇.docx

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年度2022铁路列车长述职报告经典五篇.docx

上传人:圭圭 2022/6/23 文件大小:32 KB

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文档介绍

文档介绍:年度2022铁路列车长述职报告经典五篇
列车长是铁路客运管理中最基础的组织者和管理者。下面是我整理的铁路列车长述职报告,希望对你有所帮助!
铁路列车长述职报告精选(一)
2022年已经接近尾声,在这岁未年初

7、工资待遇低,思想心情差,人员变动大,入不敷出,人员欠编。新职人员、学生工业务素养差,没有上进心,得过且过,当一天和尚撞一天钟,对应知应会内容驾驭不牢,信念不足对将来没有期望。
8、旅客列车超员时,列车员不能严格根据标准程序作业,六个一被抛到九宵云外,环境卫生尤为变得相当差。
9、列车晚点宣扬不到位,对有不满心情的旅客说明不耐性、不细致,带有敷衍的心情。
10、对三乘人员管理力度不够,存有放任自流的现像。
11、对茶水员工作指导不到位,开水供不应求,火险隐患无时不在。
12、台账添写覆于形式,肤皮了草应付了事。
分析缘由仔细整改
1、充分利用班前学****会,加强标准化和规章制度的学****监督、督促列车员严格执行标准化,特殊针对出站台四门制的边门自互检和立门岗的三句话及六字法,劝服教化以观后效,对仍未能充分重视的个别员工适当加重考核力度,杜绝此类问题的再次发生。
2、要求工作人员仔细做到三要、四心、五主动,克服困难坚持始终的执行标准作业程序。对重点旅客做到三知三有,关键是知困难有服务。
3、强化夜间卫生标准的落实,加强检查力度做到奖赏分明,做好个别旅客的思想疏通和说明工作,给旅客身心的健康创建一个好的空气环境,保证夜间运行车厢内保持清爽的空气氛围。对不能达标者做到记分考核,月未评比按量绩效来考核。


4、列车员当班打瞌睡、久坐乘务间、耐性疏通,让其从思想上相识到给熟睡的旅客带来的人身平安隐患和财物的遗失,做到以身尽责,一心一意的为人民服务。力求从根本上杜绝此类问题的再次发生,夜间加强卧铺车厢的巡察,发觉问题刚好订正和考核。
5、为了避开库内零交接,特制订退乘库内在餐车集合,对于没有仔细的执行者给于警告和惩罚。
6、仔细讲解库内守车的平安必要性,端正相识,主动带头刚好更正错误,克服困难,把好守车平安关。
7、对新员工和接受实力差的列车员,充分利用学****会,班前会业务提问,督促学****理论学问,要求骨干列车员帮助与监督,采纳一带一的传帮带。
8、强化列车员的服务意识,特殊是在列车超员的状况下,要克服重重困难做好服务工作,提前把下车的旅客引导到边门口。照看好重点旅客,做好扶老携幼,提高列车的服务质量。
9、由于列车常常晚点,耐性细致做好说明工作,要有牺牲自我的精神,顾全大局,勇于担当责任。虚心接受旅客的抵触心情,耐性做好说明工作。正视和理解旅客的发泄,热心接受旅客的指责,体谅旅客的急躁心情,做到忍辱负重,骂不还口。


10、仔细做好三乘联检,加强对三乘人员的管理,强化三乘人员的责随意识。
11、加强对茶水员的监督,加强对两炉一灶的巡察,保证旅客开水的供应。加强对茶水员的监管力度,督促确保旅客的开水供应刚好清除防火平安的隐患。加强烟头管理,刚好做好车厢的禁烟宣扬,清理好死角的平安隐患。
12、仔细检查台账记录与交接,规范添写标准,发觉问题刚好更正。
13、仔细执行车队的六个一,确保列车零隐患。做到垃圾定点扎口投放,彻底搞好终到卫生,做到终到卫生清洁三不带。
做好打算迎接将来
2022年即将过去,新的一年即将来临。**车队**组全体员工要接着听从大局,听从段、车队领导的指挥,发扬过去好的方面,改正不足,提高班组标准化作业的质量,顾全大局确保列车平安万无一失,为段、车队各项工作的顺当进行打下良好的基础。
铁路列车长述职报告经典(二)
各位同仁,先生们,女士们,您们好。
春运自1月23日起先,3月2日止。为期40天圆满结束了。车队正式工?名,临时工?名,假期临时工?名,党员?名,团员?名。全队职工在段主管部门的正确领导下,在公司领导的带领下,充分发挥各职能的带头作用,开拓进取,扎实工作,细心组织,注意平安,提高服务,实现了旅客平安、刚好、有序、