文档介绍：技术支持的岗位职责
下面是学习啦我整理的技术支持的岗位职责，欢迎阅读。
篇一
1、客户联络、客户回访
2、客户问题反馈及跟踪
3、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份。
技术支持的岗位职责
下面是学习啦我整理的技术支持的岗位职责，欢迎阅读。
篇一
1、客户联络、客户回访
2、客户问题反馈及跟踪
3、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份。
4、用户文档编制(安装手册、调试手册、运用手册、帮助手册等)
5、用户培训(教程、安排、执行、跟踪结果)
6、模拟用户环境测试
7、用户运用问题收集和处理
篇二
1、仔细细致的完成标书的评审及技术应答工作，供应产品售前的技术支持;
2、与用户沟通，收集、分析用户需求信息，为用户供应最佳选择方案;
3、现负责人员刚好沟通，做好技术服务;
4、收集市场同类产品的功能、性能配置信息，分析比较本公司产品的优缺点;
5、收集部分特殊要求零部件的价格信息，精确对产品定价;
6、收集同类产品的市场报价;
7、主动协作部门其他同事的工作，以提高团队的综合业务实力; 8、完成上级领导交代的临时工作。
篇三
1. 负责项目的售前技术支持，完成售前询问、方案设计、投标书制作、投标及应答;
2. 组织和实施面对客户的产品演示会、技术沟通会、技术讲座等;
3. 帮助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术沟通和解答;
4. 协作销售撰写技术方案;
5. 负责项目策划及组织实施工作;
6. 帮助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,刚好驾驭各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实看法;
7. 参加本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态，刚好了解新技术、新业务和新设备;
8. 响应及解决客户的技术要求及疑问。
篇四