文档介绍：管理学基础(打印版)(1),(组织资源和组织活动),最具有规范性、技术性的职能是(控制)“管理是一门艺术”,强调的是(管理的实践性),(控制)职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。,掌握良好的(概念技能)是最为重要的。,()是最早研究专业化和劳动分工的经学家。(提高劳动生产率)8.“管理的十四项原则”是由(亨利。法约尔)提出来的。,认为人是(经济人)“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用是(培养并利用了自己独特的企业文化),海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即(企业流程再造),从(生产流程)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。(决策),这就是计划工作的(普遍性),计划应是指导性的,同时计划期限也应该(更短)、数量、价格变动趋势等进行的预测就是((2),采用(定量预测)是可取的方法。(),应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的(权变性)原则。,我们有理由相信,(企业长寿)是成功管理的直观标志,也是企业的永恒追求。,第二次世界大战以后,(顾客之上)的企业目标日益普及。,目标数量要适中。一般地,要把目标限制在(5个)以内。23.(20世纪70年代)以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。、,规定组织总的行为纲领。这就是战略管理的(全局性)特征。,下列选项中,(它规定了可量化的经济指标)是不准确的。、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是(swot分析)(公司层战略),决策者用于选择战略方案的方法有多种,其中最著名的就是(bcg矩阵法)29.(头脑风暴法)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法(3),能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于(程序化决策)(识别问题),固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是(125台),单位可变成本为30元,产品单位售价为45元,如果现在的产销量为25000件,则该公司的经营安全状况属于(不太好),有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益状态下的损益值如下表所示:单位:万元。那么,用冒险法选取的最优方案为:(丙),组织的静态方面含义就是(组织结构),如汽车装配线,需要高度集权,组织结构的设计应采用(机械式结构),亦即(事业部制结构)。这就是人员配备的(量才使用)。一般而言,(高层管理者)的选聘多采用外源渠道。(上级部门)、,以此全面培养管理人员的能力,这是管理人员在职培训的方法之一,即(职务轮换)。构成领导者非权利性影响力的因素包括这样几个方面(品德、学识、能力、情感)、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(市场预测)(4)(员工的行为),(9-1型)领导方式对业绩关心较多,对人很少关心,属于任务式领导。-布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情况下,应采用的