文档介绍：优化营商环境店小二服务方案
为着力打造崇商、重商、安商、暖商的服务环境，进一步提高政务服务效能， 现就发扬“店小二”精神，助力我县打造最优营商环境，提出如下实施方案。
一、总体要求
以*思想为指导，全面落实省推进省会建设发展工作会议和优化营商环境店小二服务方案
为着力打造崇商、重商、安商、暖商的服务环境，进一步提高政务服务效能， 现就发扬“店小二”精神，助力我县打造最优营商环境，提出如下实施方案。
一、总体要求
以*思想为指导，全面落实省推进省会建设发展工作会议和市领导干部会议 精神，以建设服务型 zf 为抓手，牢固树立“项目为王”理念，充分发扬“随叫 随到、不叫不到、说到做到、服务周到”的店小二精神。
瞄准企业投资生产经营中的“堵点”“痛点”，出台更多实实在在的举措，彻 底根治项目建设审批部门多、办事难、时限长等顽疾，确保项目尽快落地、达产 达效，着力打造审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、企业获得感最强 的营商环境。
二、工作举措
（一）主动靠前热情服务
牢固树立“既比政策更比环境，既比投入更比服务”“今天再晚也是早，明 天再早也是晚”“宁可自己千辛万苦，不让企业一事为难”的服务理念，持续深 化“放管服”改革，优化开发区项目审批服务，大力推行“证照分离”改革，切 实做到“墙内事情企业办，墙外事情 zf 办”。对重点项目开辟“绿色通道”，严 格落实领导分包责任制和“六个一”工作机制，每个项目，专人代办，当好“店 小二”，做好“服务员”，积极主动帮助项目企业协调跑办各项前期手续，全力支 持民营企业发展。
坚持持续开展领导干部深入企业大走访活动，主动深入第一线，摸清企业在 生产经营、项目建设等方面的需求，以企业的诉求为风向标，一线研究、一线解 决，主动作为、优化服务，以实际行动践行“只要项目定了干，一切手续 zf 办” 的承诺。〔责任单位：县行政审批局、县住房和城乡建设局、县自然资源和规划 局、县发展和改革局、县重点项目服务中心、县工业和信息化局、县直有关部门， 县经济开发区管委会、各乡镇人民 zf〕
（二）提升政务服务效率
一是深化“不见面审批”改革。依托政务服务网，推行全县政务服务事项“一 网通办”，实行网上申报、网上受理、网上审批。
二是优化项目审批流程，加快项目前期手续办理进度，做到主动对接、提前 辅导、全程帮办，一对一帮助企业完善审批手续，加快推进项目建设。
三是深化行政审批制度、商事登记制度和工程建设项目审批制度改革，营造 公开透明、便捷高效的营商环境。
四是全力做好政务服务向乡镇基层延伸工作，做到应划尽划、应放尽放，最 大限度地方便群众办事创业。
五是开通审批绿色通道。按照特事特办、急事急办、即来即办的原则，对重 点项目办理登记、备案等事项，优先安排、快速审批。
六是提供延时错时政务服务。严格执行政务服务大厅双休日“不打烊”、工 作日“不断档”服务制度，不断提升项目企业的满意度和获得感。〔责任单位： 县行政审批局、县住房和城乡建设局、县自然资源和规划局，县经济开发区管委 会、各乡镇人民 zf〕
（三）稳步推进要素支持
一是加大融资支持力度。创新方式开展“银企对接”活动，积极协调银行服 务部门为企业发展提供资金支持，提高金融服务实体经济能力；加大盛唐担保公 司对县域中小微企业融资担保力度，为实体