文档介绍：某某市万科物业管理作业指导文件
编号
VKWY-A01-03
名称
停车场管理方法
版本
C/1
编制
杨建宏
更改
徐秋莎
审核
张跃敏
批准
张跃敏
生效期
2005年9月15日
标准管车辆出示IC卡刷卡/月卡，并快速进展核对，临停车辆应向车主收回车辆临时停放效劳卡/凭证，并快速核对车牌号、进入时间、值班人员签名等信息，对需要收取车位使用费的车辆按停车场收费标准收费，并给车主相应的停车费发票，然后翻开地桩、开启道闸，示意车辆驶出停车场；登记、存放收回的车辆临时停放效劳卡/凭证。
对不愿收发票的车主，应明示公司的规定，请车主自行处理，严禁收费不给发票的行为，
某某市万科物业管理作业指导文件
编号
VKWY-A01-03
名称
停车场管理方法
版本
C/0
编制
杨建宏
更改
徐秋莎
审核
张跃敏
批准
张跃敏
生效期
2005年9月15日
一经查出，一律按贪污票款处理；因特殊原因未收取车辆停放效劳费的车辆应在?未收费车辆登记表?上作详细记录，并请车主或上级签名确认。
如发生驶出的机动车辆无IC卡、?车辆停放效劳卡?、?车辆临时停放效劳凭证?、卡/证上的车牌号与所开车辆车牌号不符、司机不符、无车牌等异常情况，应立即报告控制中心和上级领导，查验并登记车主的有效证件：车辆行驶证、驾驶证、车牌号、车型等，进展人、车、证的核实，经车辆所有权人或单位证实并在?驶出车辆异常情况登记表?上签名前方可放行。
如长期租用车位使用人无卡、凭证驾车出场时，需核实驾车人是否为车位使用协议签订人，如果不是车位使用协议签订人，须和车位使用协议签订人进展核实，完善登记手续并保存当事人签名前方可放行；任何非车位使用协议签订人办理车辆的有关事宜，须有车位使用协议签订人的书面同意，并与车位使用协议签订人进展核实前方可办理放行手续。
，引导车辆正确停放，假如出现问题，应立即报告上级领导，防止车辆堵塞及意外事故发生，并保护现场。
，按突发事件处理程序及方法处理。
如发生车辆冲岗、从入口绕行等可疑情况，应首先设法截阻车辆，同时记住其车牌号码并在第一时间报告部门/平安负责人处理。
，对于不带污染的小型维修可允许其在车场内进展，维修完后要催促车主清理周围卫生，其它维修禁止在车场内进展，特殊情况须报部门/平安负责人。
、气、水滴漏等异常情况，平安员应立即通知车主进展检查并处理，假如通知不到车主须将情况上报相关主管/主办，并做好登记。
。
因车主原因造成车场内公共设施、设备损坏时要立即上报部门主管/主办以上人员到现场处理，根据损坏情况与车主明确责任，赔偿损失。
，公司将追究当事人的责任；情节严重时，移交司法机关处理。
，并对领取数量进展登记；各车场出入口岗在交接班时须将卡/证数量、编号及其连续性等情况记录在?平安员交接班记录表?上。