文档介绍:某某市万科物业管理作业指导文件
编号
VKWY-A01-03
名称
停车场管理方法
版本
C/1
编制
杨建宏
更改
徐秋莎
审核
张跃敏
批准
张跃敏
生效期
2005年9月15日
标准管车辆出示IC卡刷卡/月卡,并快速进展核对,临停车辆应向车主收回车辆临时停放效劳卡/凭证,并快速核对车牌号、进入时间、值班人员签名等信息,对需要收取车位使用费的车辆按停车场收费标准收费,并给车主相应的停车费发票,然后翻开地桩、开启道闸,示意车辆驶出停车场;登记、存放收回的车辆临时停放效劳卡/凭证。
对不愿收发票的车主,应明示公司的规定,请车主自行处理,严禁收费不给发票的行为,
某某市万科物业管理作业指导文件
编号
VKWY-A01-03
名称
停车场管理方法
版本
C/0
编制
杨建宏
更改
徐秋莎
审核
张跃敏
批准
张跃敏
生效期
2005年9月15日
一经查出,一律按贪污票款处理;因特殊原因未收取车辆停放效劳费的车辆应在?未收费车辆登记表?上作详细记录,并请车主或上级签名确认。
如发生驶出的机动车辆无IC卡、?车辆停放效劳卡?、?车辆临时停放效劳凭证?、卡/证上的车牌号与所开车辆车牌号不符、司机不符、无车牌等异常情况,应立即报告控制中心和上级领导,查验并登记车主的有效证件:车辆行驶证、驾驶证、车牌号、车型等,进展人、车、证的核实,经车辆所有权人或单位证实并在?驶出车辆异常情况登记表?上签名前方可放行。
如长期租用车位使用人无卡、凭证驾车出场时,需核实驾车人是否为车位使用协议签订人,如果不是车位使用协议签订人,须和车位使用协议签订人进展核实,完善登记手续并保存当事人签名前方可放行;任何非车位使用协议签订人办理车辆的有关事宜,须有车位使用协议签订人的书面同意,并与车位使用协议签订人进展核实前方可办理放行手续。
,引导车辆正确停放,假如出现问题,应立即报告上级领导,防止车辆堵塞及意外事故发生,并保护现场。
,按突发事件处理程序及方法处理。
如发生车辆冲岗、从入口绕行等可疑情况,应首先设法截阻车辆,同时记住其车牌号码并在第一时间报告部门/平安负责人处理。
,对于不带污染的小型维修可允许其在车场内进展,维修完后要催促车主清理周围卫生,其它维修禁止在车场内进展,特殊情况须报部门/平安负责人。
、气、水滴漏等异常情况,平安员应立即通知车主进展检查并处理,假如通知不到车主须将情况上报相关主管/主办,并做好登记。
。
因车主原因造成车场内公共设施、设备损坏时要立即上报部门主管/主办以上人员到现场处理,根据损坏情况与车主明确责任,赔偿损失。
,公司将追究当事人的责任;情节严重时,移交司法机关处理。
,并对领取数量进展登记;各车场出入口岗在交接班时须将卡/证数量、编号及其连续性等情况记录在?平安员交接班记录表?上。