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联通手机邮箱常见问题-1.doc

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文档介绍

文档介绍:联通手机邮箱常见问题-1 1. 手机邮箱是什么? 答:手机邮箱是中国联通面向个人手机业务客户提供的电子邮件服务,为客户提供: PushMail 、手机网盘、外域邮箱代收、日程表等功能。 2. 如何使用手机邮箱业务的 PushMail 答: 首先,需要注册 6元或 15元版手机邮箱业务。互联网方式登录邮箱, 在Pushmail 终端列表中选择自己所用的手机型号并下载客户端软件。将客户端软件复制到手机内存或存储卡中,安装客户端即可使用手机邮箱提供的 Pushmail 服务。 3. 发送邮件时,为什么附件上传会提示失败答: 有以下几个原因: (1)所添加的附件过大,超过了系统允许大小(2)网络问题,网速过慢,造成长时间未有反应(3)系统原因遇到上述情形时,请留意系统提示,或重新尝试上传。 4. 如何能有效防止垃圾邮件? 答: 为了防止收到垃圾邮件,请注意以下几点: (1)请不要将邮件地址在 页面上到处登记; (2)不要把邮件地址告诉不太信任的人; (3)不要订阅一些非正式的不键康的电子杂志,以防止被垃圾邮件收集者收集; (4)不要在某些收集垃圾邮件的网页上登记您的邮件地址; 5. 为什么有时候我会收不到朋友的邮件答: 如果您没有收到朋友的信件,可通过以下三点进行检查: (1)检查邮箱"过滤器"设置是否正确。打开"设置",点击"过滤规则",若误加入了朋友的邮箱地址,删除即可。(2)检查邮箱"黑名单"设置是否正确。打开"设置",点击"黑名单",若误加入了朋友的邮箱地址,删除即可。(3)发一封邮件给自己进行测试,看是否可以正常收发。如果上述三点设置正常,则可能由于中间线路/邮件服务器有问题,影响邮件的接收。如发信失败会产生退信,退信中会详细说明原因的。

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