文档介绍：电子商务经理个人年终总结
工作总结
办公室工作忙碌而充实，我虽然通过几次岗位调节，但还是结合部门工作职责和工作筹划，以网络推广为核心中心和核心工作，积极完毕各项工作和领导交办的各项任务。回忆一年来,我核心做了如下三个方入正轨，两店的开通运营，为后期的宣传推广及招商加盟，特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的平台和渠道；经营过程中积累的经验和教训也将为后来的工作提供诸多值得借鉴和发扬的措施措施。
（2）基于电子商务工作的实际状况，和公司人才储藏等多方面考虑，筹划在10月份我们将把CC613交给大学生团队来筹划，形成了电子商务的销售团队，尽管人数不多，但是内部分工明确，注重发挥个人特长，并多次开会交流思想和经验。随着后来电子商务的不断发展，我们储藏团队成员的数量、构造、分工、素质等将不断提高并加以完善。
（3）随着网络市场的竞争日趋剧烈，为了顺应形势，我们组织了多次促销，涉及品种促销和节日促销，但效果并不明显。开拓市场是一件令人头疼的事情，谋求潜在的顾客也是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，深究因素，因此我想在10月份筹划性的尝试广告的投入，涉及直通车及阿里妈妈等，尽管达到的效果也许有限，但是这为我们摸清淘宝广告的特点，和如何更好的发挥广告的作用，提供了诸多值得进一步研究的经验和教训。
（4）根据陶总的规定，并通过市场状况的对比，懂得怎么去定价，怎么去分析价格的构成，懂得有关价格的问题怎么和顾客去沟通，价格怎么波动，成本费怎么算涉及哪些东西等，最后，通过多次的对产品和价格进行了调节，我们定位并调节了消费者能接受的心理价格范畴。
二、存在的核心问题
1、受主客观因素制约，网络销售收入增长缓慢。（1）淘宝网内竞争极其剧烈。
透过竞争市场的分析，显而易见，淘宝的市场虽尚未饱和，但市
场的竞争已经是相称剧烈。竞争的条件是诸多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格定位不明确，市场关系不如她人成熟，人脉没有她人广阔，专业营销队伍的缺少，技术人员的缺少等，其实对于营销团队是不光要技术上很精通，看待每一种顾客怎么走进她们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系所有是应当去深刻研究学****的，我想这一系列所有是我们要考虑的问题，因此怎么用我们的优势去抵御她人的劣势，去捕获市场这很重要。
（2）受淘宝多种规则影响，网店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。
恶性循环核心表目前搜索排名上，在首页展示的机会太少，若按剩余时间排名，每个单品每周循环到首页的时间局限性3分钟；若按人气排名，首页展示的是信用高、单品销量大、人气旺的店铺，如此则信用越低、销量越少的店铺如果凭借正常发展几乎无翻身机会，由于展示的越少，就卖的越少，卖的越少、人气就越差、排名就越靠后，如此陷入恶性循环，周而复始。
从地方专卖店的持续经营来说，我们过去或将来面对的加盟商有也许所有是“半路出家”，因此对行业认知、专业限度、产品熟悉、经营技巧、促销方略等等这些方面所有是先天局限性、有所欠缺的，因此如何在这些方面有效并且灵活的对加盟商进行指引和培训，也是后期要面临的一种重要问题。
2、广告宣传的有效措施过于单一，淘宝的免费资源也未能充足运用。目前我们的广告宣传核心靠各类论坛，建议下一阶段筹划性的做直通