文档介绍：KPI企业绩效考核与管理实战培训
【课程目标】
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,并应用于实践;
、工具和步骤;
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。
【课程特色】
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,以实战验证理论;
、趣味性强。
【课程大纲】
第一单元:为什么要进行KPI绩效考核?
一、企业绩效考核的现状
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“走形式”;
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二、认识KPI之价值
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●KPI案例分析

(1)战略目标落地;
(2)企业文化落地
(3)员工行为与企业行为一致
(4)工作规范化
(5)目标实现有保障
(6)分配合理公平,激励性强

(1)基于平衡记分卡的KPI模式(案例)
(2)基于3600的KPI模式(案例)
(3)不同类型企业成功模式案例分析
第二单元:KPI绩效考核实战
一、KPI绩效考核实战准备
? (老板、企管部或人力资源部或下属的直接上司?)
?(目标体系与指标体系)
3. 设定什么作为考核标准
(1)工作业绩?(分为定量和定性);
(2)工作能力?(开拓、创新、沟通等)
(3)工作态度?(主动性、责任感、团队精神等)
(4)关键考核变量(短板)

●案例分析

(1)职责领域分析法●案例分析
(2)工作流程分析法●案例分析
(3)鱼骨头法●案例分析
(4)图表规范法●案例分析
(5)平衡记分卡法●案例分析
二、KPI绩效考核流程
建立岗位管理和岗位说明书、优化工作流程、设计具有激励效应的薪酬体系、设计系统的绩效考核制度、根据岗位设计绩效考核指标(定量指标\定性指标)、完善企业的数据流和信息流(作为绩效考核的依据)、绩效改进与绩效面谈)
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(关键成功因素),KRA(关键结果领域),KBA(关键业务板块), KSO(关键战略目标法,Key Strategic Object)法来衡量与设定企业目标;
第四步运用多元分析技术找主要因素PF
第五步衡量主要因素PF,建立关键KPI
第六步找到和确定KPI
第七步运用KPI检查过程和结果
(5)案例分析---某国际集团公司KPI体系建设分析

(1)经验判断法
(2)专家打分法
(3)360度法
(4)层次分析法
(5)定性问题定量化处理的方法
(6)KPI指标合理性衡量
第三单元:绩效考核管理技艺

、目标化