文档介绍：超市市调的内容及注意事项发布时间: 2008-5-8 来源:作者/佚名超市市场调查目的及内容做好市调, 提升竞争力一次好的市调,可以提升本身的竞争力,掌握自己的方向,了解竞争者的动态,做到知已知彼,百战不殆。零售业, 一个商品平凡不能平凡的商品交易场所, 她带给的人们的一些期望, 没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能, 如何驾驭商品的成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市调,做好市调可以分为以下几点: 一、商品分类: 妈妈菜蓝商品:也称主妇商品,这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例: 生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感, 妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主, 一般是用来吸引顾客, 走低价位及市场鲜度较强的商品, 此类商品市调时要非常注意价格的幅度。红色商品: 顾客对此类商品的价格敏感度次之, 这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大, 价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质量,这种商品也称之为价格商品,畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品:顾客对绿色商品的价格敏感度最低。市调完商品后要做商品的整理,要将营业额商品. 毛利商品. 敏感性商品. 季节性商品. 形象商品区别,做一次整理。包括排面和价格。; 我们市调的对象称之为竞争者。三, 市调应注意问题: 1 、禁止与竞争者店的保安,卖场人员起冲突。 2 、遇有状况随时报告主管。 3 、不可以公开在竞争者店里抄价格、撕价格牌等。 4 、必须注意安全。 5 、准备好充分的市调工具:笔、纸、秘录机、手机、小灵通等必备工具。 6 、市调对公司的形象以及毛利、营业额都有影响,所以做调必须有足够的人员。办事员、营业员、组长等都要定时参加。各部门课长:至少一个月 2-3 次,生鲜课长每周保证 1-2 次。四、市调的内容: 1 、竞争者的卖场布置、商品陈列。 2 、竞争者的商品包装、规格、品牌等。 3 、竞争者的服务品质。 4 、竞争畅销品,促销选品等。 5 、了解什么是妈妈商品、红色商品、绿色商品等。总结;一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品,可以让你在最短的时间里调整你的商品。