文档介绍：城镇环卫保洁服务标书-—招投标书
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集仕港镇保洁服务项目
初步方案
宁波市新盛保洁服务有限公司
2012 年 9 月 5 日
目录
绪言们得到本项目的托付，有信念肯定进一步提高管理水平和服务质量，做好本项目的保洁服务管理。
⑵ 对此类项目的保洁服务生疏，有较好的作业基础此前，本公司已受有关方面的托付，多次中标从事庄桥
街道总体的服洁服务和古城慈城街道周边 34 个村和工业开发区的包括道路、公厕、河道和窨井下水道的保洁服务的委托。形成了比较适合城市街区保洁服务项目的服务管理体系和作业方式，取得了肯定的服务管理阅历。这些管理经理对于本项目的服务管理将会是很好的借鉴，有利于我们较快地、顺当地进入本项目的角色，快速理顺服务管理体系，尽快地为业主和居民供应良好的服务。当然，本项目不会完全与别的项目完全全都，也包含了新的要求，但我们完全有可能在原有基础上建立符合本项目特殊的作业休系和管理，更好地从事本项目的服务。我们肯定会更快地进入角色，总结阅历，改进工作，提高水平，服务得更好一些。
㈢我们拟定的服务及管理方案应达到以下目标：
⑴ 确保集仕港镇市民获得尽可能的高标准环境卫生的
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专业保洁服务；
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⑵ 确保保洁服务工作实现规范的服务和管理；
⑶ 支持和促进业主方获得良好且长远的经济效益和社会效益。
㈣服务及管理方案应当达到以下要求：
⑴ 科学、规范：符合环境保洁的管理原理；
⑵ 实际、可行：符合环境卫生实际并留意可操作性。
⑶ 清洁、优质：符合清洁要求，向市民供应洁净的环境空间。
本项目的托付保洁范围广、面积大，加上地处城郊，市民的卫生****惯和现代文明意识与中心城区的居民尚有肯定
差距，与现代城市文明的差距更大、所以，保洁工作任务重、作业量大，但我们有决心和信念在本公司原有保洁服务的基础上总结阅历，改进不足，提高服务水平，做好这一工作，不辜负业主方和集仕港镇人民群众对我们的期望。
针对业主方集仕港镇对保洁服务项目和管理工作的要求，我们将以猛烈的社会责任感和负责精神来制订保洁服务和管理工作的构想和实施方案，将本项目做成为我市环卫保洁市场化运作的样板工程。
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二、保洁管理整体设想及策划
（包括管理定位、管理目标、管理模式、管理措施等）
提要：
①合理的管理定位和科学的管理目标；
②高效明晰的管理模式；
③有效的管理措施；
㈠管理定位
以我们对于本项目的实际状况分析和业主的托付要求来确定我们的管理定位。
⑴ 本项保洁工作中应当关注的特点
① 本项目战线长，点多、面广，分布范围大，人员和作业管理及考核难度较大；
② 作业内容虽然并不简单，但作业量可能会很大，保持作业效果也会有较大难度；尤其是考虑到本项目地处宁波市郊，为宁波的新城区，某些居民还保留有农村居民的某些不良卫生****惯，且集城区又与农村相邻，一些居民和外来务工人员的文明程度与现代城市的文明要求尚有肯定差距，这必将增大作业量，使得作业的难度较大；
③ 清除城市“牛皮癣”乱涂写，看似格外简洁的作业，其实际难度很大。我们知道，“牛皮癣”的作案者打的是“游击战”，格外隐蔽，且时间不定，往往是你前脚刚清除完，
他后脚又给你涂上贴上，让你除不胜除；涂料种类繁杂，具
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有极大的不确定性。对于不同的涂料，须有不同的清洗剂应付。通常应付这类涂鸦的材料无外乎两大类，一类是有剂溶剂类清洗剂，但此类有机溶剂清洗剂大部分有较强的挥发性能，且对人体刺激并有害。如***、三***乙烷、四***乙烯、香蕉水、乃至汽油类。这些物质不仅价高，挥发快，造成清洗成本高，而且其挥发气体对人体和大气有害，对环境不利，且有肯定的危急性。所以基本上不能在本项目中普遍使用。我们的原则是只能使用表面活性剂类清洗剂。但，表面活性剂种类繁多，且无万能配方，有些只是针对特定对象配制的配方，是必需“对症下药”才有较好效果的。
不仅涂鸦的材料难以区分，而且被涂物的材料对于清洗也是各有要求的。如不锈钢表面、花岗石表面、大理石材类表面、未上油漆的木质表面和上过油漆的木制品表面等等，清洗要求和用药也是不同的。对于花岗石、大理石类表面，毛面料和抛光面料又不一样。这类面料清洗难度大，而且，更由于被装饰物往往较高档，更加大了清洗要求和难度。这里不得不说明，假如保养要求很高的光面花岗石、大理石等云石类表面被恶意用矿物涂料涂抹时间稍长，确定造