高层住宅项目物业管理服务目标远期规划.docx

文档介绍：工作行为规范系列
高层住宅项目物业管理服
务目标远期规划
（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-56057
高层住宅项目物业管理服务目标远
期规划
Long-term planning o
工作行为规范系列
高层住宅项目物业管理服
务目标远期规划
（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-56057
高层住宅项目物业管理服务目标远
期规划
Long-term planning of property management service goals for high-rise residential projects
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可 循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
高层住宅项目物业管理服务的目标和远期规划 ：
1、近期目标
A、 第一年，以《全国城市物业管理优秀住宅小区达标评
分细则》作为小区日常管理与服务工作的指导，针对小区的 管理特点，制订切合实际的各项规章制度；建立物业、设备、 住户档案；聘请专家对招聘的员工进行全面培训 ；在条件成
熟后成立业主委员会，并通过物业主管部门的年度考核。
B、 第二年，修订和完善各项管理规章制度， 使之趋于科 学化、合理化；按照ISO9002:2000操作程序来规范日常管理 和日常记录；实现办公自动化；全
年开展社区活动；达到安徽省物业管理优秀示范小区标
准。
C、第三-五年，争创全国城市物业管理优秀住宅小区。
对XXX项目实