文档介绍：[分享]企业绩效考核常见问题总汇
企业绩效考核常见问题总汇
l       最常见的问题集中在三个方面:目标设定、绩效执行及绩效结果的运用。具体讲有一下一些:
l       高层管理者与员工在目标订立时较难取得共识。这一点在缺乏标准的民营企业中更为常见,因为大家的评价标准不同,就像没有一个统一刻度的尺子,量出来的结果也是千差万别;
l       管理人往往欠缺考评员工的技能或素质。比如一些业务出身的领导者,其关注的要点在于销售业绩,忽视了其它管理方面(比如员工发展)方面的因素,导致对员工评估时,不能从全面发展的角度平衡考虑;
l       忽视沟通反馈,忽视员工绩效改进。绩效评估的结果如果捂在口袋里,永远也不会带来你期望的结果,被评估者应该对自己哪里做的好、哪里不好有一个明确的了解,才有改进的方向。恰恰相反,中国人好面子的传统,使得主管在进行绩效沟通时,往往敷衍了事,要不也是拐弯抹角,不愿意将结果明明白白的告知被评估者,这样的沟通方式效果自然不会好到哪里去;
l       绩效管理系统设计过于复杂。绩效管理应该越明了、简单越好,如果绩效管理的体系过于复杂,对管理者、被管理者都会成为一种负累,没有人愿意面对一个过于复杂的体系;
l       员工心态往往与奖励或金钱建立直接关系。工作为了钱,这是人最基本的需求,而如果公司运作的结果真成了员工个个为钱而努力,那么这个公司就是走在失败的路上了;
l       不患贫而患不均,比例控制依然成为大家头疼的焦点。绩效管理的核心原则就是要公平,公平应该体现在每个环节,难度自然不小,因为都是人的问题,每个人都有自己一套的喜恶标准,如果再加上一些硬性的淘汰要求,自然对被评估者就更难保证能够得到公正的评估;
l       不同部门目标制订的尺度和难易度较难比较。这是一个老大难问题,无论是采用定性指标定量化的处理方式,由于部门之间的性质差别太大,工作内容也没有可比性,这是最考验绩效管理者智慧的地方;
l       薪资调整与绩效考核的挂钩不明显,绩效付薪不明确、不直接。正如前面所讲,钱虽然不是万能的,但没有钱是万万不能的,让绩效管理能够发生预期作用最基础的引导力还是来自薪酬的拉动,这是底线,必须让每个被评估者明明白白知道自己是因何而得到升(降)薪,为何拿到奖金,为何被提(降)职。
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企业绩效考核常见问题总汇
l       最常见的问题集中在三个方面:目标设定、绩效执行及绩效结果的运用。具体讲有一下一些:
l       高层管理者与员工在目标订立时较难取得共识。这一点在缺乏标准的民营企业中更为常见,因为大家的评价标准不同,就像没有一个统一刻度的尺子,量出来的结果也是千差万别;
l       管理人往往欠缺考评员工的技能或素质。比如一些业务出身的领导者,其关注的要点在于销售业绩,忽视了其它管理方面(比如员工发展)方面的因素,导致对员工评估时,不能从全面发展的角度平衡考虑;
l       忽视沟通反馈,忽视员工绩效改进。绩效评估的结果如果捂在口袋里,永远也不会带来你期望的结果,被评估者应该对自己哪里做的好、哪里不好有一个明确的了解,才有改进的方向。恰恰相反,中国人好面子的传统,使得主管在进行绩效沟通时,往往敷衍了