文档介绍：酒店客房控制系统技术方案
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酒店客房控制系统
技术方案
南京普杰物联网技术有限公司
2014年2月
酒店客房控制系统技
系统软件可以全面监测客房服务状态，当客人有“清理”、“退房”等请求时，可以及时显示并声音报警。系统软件可以对服务人员的响应时间作出客观记录，便于酒店考核管理。
此外，由于可以对客人身份进行智能识别，酒店可据此发挥创意，为相关客人提供针对性的个性化的服务。
酒店客房控制系统技术方案
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工程维护人员管理及效率的提升
系统软件可以进行远程网络巡检，实时监测设备运行状态，对设备的故障运行及时做出提示响应，节省人力资源，方便工程管理，同时有效延长设备使用寿命，为酒店增效增收。
为宾客提供安全、健康和人性化的环境和服务
给客人提供更加安全、健康、舒适的环境
资深研发设计，解决功能、美观、经济、可靠、安装、升级等系统设计问题；
弱电操作面板，无辐射，使用及维护更加安全；
SOS紧急呼叫按钮，第一时间应对突发事件；
门磁、窗磁、保险箱、红外探测器信号检测，实时信息传送；
电力系统合理配置，有效扩容，避免设备及线路超负荷工作，消除事故隐患。
给客人提供更加细致的人文服务关怀
远程网络空调控制，让客人入住时客房内温度已变得舒适；
客房入住状态显示，于细微之处尽显人文关怀；
无人时卫生间智能换气排风，时刻保持客房内空气清新；
系统有“开房”、“欢迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多种控制模式，方便客人使用。
为酒店评定星级加分
由于酒店客房智能管理控制系统符合现代酒店的发展趋势，国家旅游局颁发的最新《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准文件（GB/T14308-2003）中也重点加大了对客房智能化、人性化、舒适度这些方面的加分力度，在取得相同分数的情况下，在系统上投资所花费的费用远低于其它项目费用。
紧密关联其它系统，降低成本
与酒店管理软件的联系：系统可以同酒店管理软件进行无缝对接，可以相互开放接口函数或其它方式进行数据共享和关联。
酒店客房控制系统技术方案
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与电子门锁的联系：系统可以通过智能取电开关读取感应门锁卡信息，并上传系统服务器作出身份识别，不但方便了酒店管理，并可以对进入客房人员的不同身份进行相应的智能控制，以达到节能和个性化服务的目的。
与安防系统的联系：系统包含对门磁、窗磁、SOS紧急呼叫等信号的实时采集，并进行相应服务提示，无需再对酒店客房重复组建单一的安全报警系统。
系统与中央空调系统的联系：系统可通过对客房的空调温控器进行远程网络控制，快速、精确智能控制空调末端的电磁阀、三速风机的运行状态。
系统与酒店网络的联系：系统通讯网络全面兼容以太网技术，既可单独组网，也可共享酒店内现有局域网资源，便于设计、施工与维护。
系统组成
系统组成示意图
系统由客房控制组件/设备、网络通信设备及系统软件三部分组成。
酒店客房控制系统技术方案
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客房控制设备含智能控制主机及控制组件；根据不同酒店的需求，普杰系统提供了一体化主机、模块化主机以及无线主机等三种解决方案，
全面覆盖新建酒店及改造酒店的需求。
房间控制组件（外设）与主机之间采用485通信，主机与服务器之间采用CAN总线或TCP/IP两种通信方式；
在普杰酒店客房智能控制系统中，所有通过该系统控制的客房内受控设备既可由宾客在客房内进行本地控制，也可由经过授权的酒店工作人员在酒店局域网相应的计算机终端上进行远程设置和控制。
系统软件包括通信及管理功能，所有客房控制信息以C/S（客户/服务器）模式运行，保证了整个系统运行的稳定性和可靠性。系统软件提供标准接口，便于与酒管软件及BA系统的无缝对接。
系统组成详细描述如下：
客房主机控制箱---安置在床头柜背面或走廊天花内,采用组合插头把主机控制器与入墙式接线盒连接起来。
取电开关---安装在进门口可识别身份,在客控管理软件上显示出(客人,服务员,领班,经理等身份识别)。
门外多功能显示开关---安装在门外,可显示出“请勿打扰指示”、“请即清洁指示”、“请稍候指示”、“入住指示”及门铃按扭。
触摸屏空调控制器---安装在房间内,超大触摸屏显示与客控软件互控进行恒温。
衣柜红外感应开关控制---安装在衣柜内，开衣柜门感应到人后衣柜灯自动点亮，关门或红外检测不到人衣柜灯自动关闭。
吧柜开关控制---安装在吧柜内，开吧柜感