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试用期转正个人(gèrén)总结
试用期转正个人(gèrén)总结
试用期转正个人(gèrén)总结
我叫，是今年(jīnnián)的应届毕业生。2022年7月12日，我通过面试(mià
试用期转正个人(gèrén)总结
试用期转正个人(gèrén)总结
试用期转正个人(gèrén)总结
我叫，是今年(jīnnián)的应届毕业生。2022年7月12日，我通过面试(miàn shì)，来到贸易工作，不知不觉已有三个月了。在这三个月的试用期里，我努力适应新环境，虚心学****积极工作。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了美好的回忆。
回忆这段时间的工作，售后部门对我来说是一个全新的工作领域，作为晶弘冰箱的售后负责人，自己清醒认识到其职责的重要程度，用户的每一件小事，都是我们的大事，一个品牌的建立是靠良好的口碑建立起来的，而一个品牌的售后那么是口碑的重要组成局部。通过这三个月的学****与工作，感到了自己的成长与进步。现将工作情况总结如下：
，我在同事某某的帮助下首先熟悉业务流程和了解并掌握售后效劳系统的使用。同时掌握晶弘冰箱的售后效劳政策，以便日后更好的工作。业余时间，我还通过手头资料和电视网络等了解晶弘冰箱的各方面情况，当了解到晶弘成立时间短，是一个全新的品牌，我暗暗下决心要通过自己的努力为打响晶弘品牌出一份力。
每日查看系统里报修情况并通过自己的判断派往下面的各个网点，以及对所派任务进行跟踪
反应是我的一项日常工作内容。由于现实情况，只通过系统里查看维修状况是缺乏以反映浙江地区冰箱的真实维修情况，我们通过销售部负责冰箱销售同事的帮助传递另一局部因无法拨通合肥总部报修热线而未通过系统反映上来需要维修的客户。这样，及时的维修，最大程度的保证了顾客的利益，也进一步提升晶弘在社会上的形象。，经过一段时间的相处。我感受到，这是一个充满热情，关系融洽的集体。处于开展阶段的晶弘售后需要付出更多的努力。
派工，跟踪只是我日常工作的一局部，更多的时间我都用在如何提高冰箱配件的效率上，这是一件大事。取得网点的信赖，得到维修网点的肯定是牢固维系网点的决定因素。因为暂时仓库那边还没有真正意义上负责冰箱配件管理的对接人员，不能及时了解配件的所有情况。所以经常前往萧山配件库〔恒升仓库〕便是家常便饭的事情。以为我需要了解这段时间配件发放的具体情况，有时候帮助盘点冰箱配件，看着一排排冰箱的货架搭起来。我申请的配件一件件的盘点上架，最后整理成为电脑里的数据，我沉浸在喜悦中。申请什么样的配件，了解下面维修网点多数时候需要什么样的配件，这是一门学问。时间给了我经验，在合肥厂配件对接员的
帮助下，现在应对这块事务是顺畅的多了。维修费用审核及结算和维修鉴定审查是日常事务中另及局部比拟重要的事项，这两项事务都讲求手续齐全，结算费用讲求一个时间问题，审查更是至关重要，哪件都不是儿戏，责任重大，在陈经理和同事官清的帮助下，我的质和效都有了很大提高，现在操作起来是如鱼得水了。