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行政前台年终总结.docx

上传人:可爱女生 2022/6/23 文件大小:16 KB

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行政前台年终总结.docx

文档介绍

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行政(xíngzhèng)前台年终总结
时间总是转瞬即逝,又是一年即将过去,我的收获和感触都很多,任职以来(yǐlái),我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。提高自己的效劳质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以但凡都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反应。


5、加强礼仪知识的学****光工作中学****的远远不够,在业余时间还必须学****相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一局部,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、效劳的起点〞。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的效劳,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
行政前台年终总结篇二
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的2022年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对2022年的工作做一个年终工作总结。
一、前台接待方面。
2022年某月至某月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。


1、外部会议接待
参与接待了某某联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、某某分公司与某某分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的效劳,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,效劳礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的效劳。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时翻开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入ERP系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。