文档介绍：XXX公司生产部KPI考核表
指标名称
权重(%)
考核标准
考核方式
考核频度
得分统计
生产产值
15%
达到或超过公司既定目标万
产量计划完成率
20%
达到100%(完成生产产量/计划总产量)
产品质量合格率
15%
达到____%
安全事故发生率
10%
重大安全生产事故为0,一般性安全生产事故控制在____%以内
劳动生产效率
10%
达到%生产部门产量/员工
客户满意率
10%
无因生产进度或产品质量引起的客户不满
培训计划完成率
10%
考核期内达到100%
员工管理
10%
考核期内员工流动率控制在____%以内,满意度达到%
XXX公司销售中心KPI考核表
指标名称
权重(%)
考核标准
考核方式
考核频度
得分统计
销售收入
15%
考核期内销售收入达到____万元
回款率
15%
考核期内货款回收率达到____%(已回收款额/总合同款额)
费用收益率
10%
达到%(销售利润/ 各项销售费用总和)
销售增长率
10%
达到____%(销售额比上年同期增长比率)
市场占有率
10%
达到____%(公司市场销售份额/ 总市场销售份额)
销售计划完成率
5%
按时完成销售计划,达到%
市场信息收集及时、准确性
5%
开展市场调查,及时准确收集信息,形成市场调研报告
客户增长率
10%
达到%以上,(考核期内新增客户/原公司总客户)
客户忠诚度
5%
客户关系维护,客户满意率____%以上,客户流失率__%以下
客户培训指导覆盖率
5%
考核期内达到____%
培训计划完成率
5%
考核期内达到100%
员工管理
5%
考核期内员工流动率控制在____%以内,满意率___%
XXX公司物流部KPI考核表
指标名称
权重(%)
考核标准
考核方式
考核频度
得分统计
成本控制
10%
同等条件下,降低采购成本
采购总费用
10%
做好费用的上报和审定,控制在预算之内
采购质量达标率
15%
达到____%(采购质量合格数/总采购数)
采购及时性
15%
采购及时,储备充足,能很好地满足生产
采购计划完成率
10%
采购计划合理有效,可行性强,完成率达到%
办公用品管理
10%
办公用品采购、发放及时
物流供应及时性
10%
货物供应及时,调配合理,及时性达到%以上
供应商开发维护
5%
能不断开发采购渠道,并与供应商维护良好合作;做好供应商记录和归档;
客户满意度
5%
供货和服务及时,态度友好,使客户满意,达到___%
培训计划完成率
5%
考核期内达到100%
员工管理
5%
考核期内员工流失率控制在____%以内,满意率达到____%
XXX公司质检中心部KPI考核表
指标名称
权重(%)
考核标准
考核方式
考核频度
得分统计
质量成本控制率
5%
降低质量成本,控制在内
成品检验
20%
精确检验,保证产品出厂合格率达到100%
来料检验
20%
能客观准确进行来料质检,并统计来料检验合格率为
工序检验
10%
检验各道工序,保证各道工序合格率,降低返工率;
质量检查记录完备率
10%
质量检查记录全面、整齐、准确
产品质量报告出具及时率
10%
报告及时率达到100%
实验仪器、设备完好率
5%
正确使用和维护设备,设备完好率达到%
客户退货率
5%
控制在%以下
客户投诉处理及时率
5%
及时、有效的处理客户质量问题投诉,及时性达 90 %以上
质量培训计划完成率
5%
考核期内达到%
员工管理
5%
考核期内员工流动率控制在____%以内,满意率达到____%
XXX公司办公室KPI考核表
指标名称
权重(%)
考核标准
考核方式
考核频度
得分统计
费用控制
5%
做好费用的上报和审定,控制在预算之内
管理制度规范
15%
管理制度规范完成率达到____%,并督促各部门有效执行;
车辆调度合理性
5%
车辆调度及时、合理,耽误正常工作次数低于次
会议组织满意度
10%
会议筹备充分,会议组织顺畅,会议笔录质量高,满意度100%
文书公文管理
10%
各种文书撰写及时、准确,公文及时发放归档;
合同管理
10%
有效规范和审核合同,并科学分类归档,合同审核出错率% 以下
招聘计划完成率
10%
招聘计划有效制定和开展,完成率100%
绩效考核实施完成率
10%
绩效考核实施完成率达100%
客户接待满意度
5%
对