文档介绍：山东师范大学学报人文社会科学版 2011 年第 56 卷第 1 期总第 234 期

JOURNAL OF SHANDONG NORMAL UNIVERSITY Humanities and Social Sciences 2011 Vol. 56 No. 1 General No. 234
国外绩效评价体系对我国知识产权保护
绩效评价体系构建的意义* ①
张楚1 ,白俊勇2 ,戴春福2
, , , ,
1. 中国政法大学知识产权中心北京 100088 2. 中国政法大学民商经济法学院北京 100088
摘要绩效评估现已广泛应用于社会各个组织。就政府层面而言,我国近年来对政府绩效的研究趋于成熟
并付之于实践。政府绩效评估是根据管理效率、服务质量、公共责任、公众满意度等方面的评判,对政府在公共管
理过程中的投入、产出、最终结果所体现出来的绩效进行评价。而知识产权行政与司法保护绩效是政府绩效评估
的一个重要组成部分。研究政府绩效评估状况及方法,对我国知识产权司法与行政保护绩效评价具有典型的借鉴
意义。
关键词绩效知识产权保护行政保护司法保护知识产权保护绩效
中图分类号 DF523,C93 文献标识码 A 文章编号 1001 - 5973 2011 01 - 0120 - 08
,
结果 results 导向的绩效管理实践的报告中根据
多国的实践将绩效所体现的结果层面的意
一绩效基础理论 results
、,
义界定为几种不同的表达方式认为英文 results 所

一绩效的概念界定代表的结果可以包含“产出、由 e 指代的结果
[ ]
我国对绩效的研究始于 20 世纪 80 年代。近年以及服务质量、顾客满意度。”1 P18
,
来绩效管理已经广泛地应用于社会管理的各个方二是以过程为导向的绩效定义。从经济学角度
研究的学者往往基于投入产出的经济学分析模
面。绩效管理理论涉及政治学、管理学、经济学等多———
个学科,不同学者根据本学科自身特质,初步构建了型,倾向于将绩效定义为行为从行为的过程与结果
绩效评价的基本体系。但这些学者在研究绩效问题两个方面考察绩效。管理学学者也认为管理绩效不
时往往从自身的学术背景出发对绩效进行界定,使仅是指管理行为的结果,同时也是管理行为本身的
,
得绩效的含义不很明确。考察。所以一项行为不能仅依其最终的结果来测
,
绩效一词源于语言学中的中古英法语。根据评该行为的绩效也应考量在达到该结果的过程中
, ,
Longman 辞典的解释“Performance the action of 的一系列客观活动包括行为过程中的成本与收益
,
Performing or the action of performed”该定义基本上行为的时间等。
,
将绩效简单地理解为成绩、效益和效率并非严格意三是以列举绩效评价指标的方式进行的定义。
,
义上的学术语言。因此欲探究绩效以及绩效管理的该定义方式一改以往的抽象概括方式将绩效定义
, ,
内涵尚需要从以下几方面定义具体化、多维化诸如效率、投入、产出、客户满意度、
一是以结果为导向的绩效定义。此类定义强调财政指标稳定