文档介绍：奥臻前台接待工作规範细则
工作具体要求如下：
一、来访人员接待
为公司来客设立登记本，全部来公司人员均须登记，（公司上级领导或老闆的熟朋友可免登记）。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由。
1吗？”
，及时做出相对服务或帮助。
3、其他接听留意事项
，你必须说“对不起，您是不是打错了呢？这里是*公司”。在无其他事由后结束通话。
，又碰上客人来访时，原则上应先款待来访客人，此时应儘快和通话对方致歉，得到许可后结束通话。不过，内容很重要而不能马上结束通话时，应告知来访的客人稍等，然后继续通话。
，你必须说：“对不起先生，您能稍等一会，让我接听另外一个吗？”
三、日常办公职责
1、外联衔接工作
、用水量的统计，负责公司水电购买事宜。
、水錶剩余度数、吨数，及时购买充值，避开造成工作期间停电、停水现象。
、週刊、邮件的收发
。每天早上在门厅前台询问是否有公司相关邮件、信函、报纸、杂誌，领取之后，根绝物品种类送达所需部门及个人签收。并做好相关的签收登记、整理、建档工作。
。根据工作需求，需快递的档案申请，做好登记，并及时与快递签约单位联络，负责快递的派发。
，应帮提前预订好机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记工作。
、火车票及所需物品及时交予出差人员，签字确认，避开造成工作上不必要的损失和延期。
，及时对公司全部纯净水进行检视、替换及订购。
，应提前2小时或一天预订，同时也确保库存至少有一桶备用纯净水。
2、内部衔接工作
，协作公司各部门完成所需档案的列印、影印、传真、装订、文字工作。根据传真或列印档案类别，送往相应部门，做好收发及使用登记工作。
，应对各部门进行传阅（传阅人员签字），传阅完毕后进行存档。
，如发现装置使用不正常时，应及时向相关人员彙报，并及时处理。
。档案资料要分类整理，保持接待区域内的卫生。外来人员携带物品，应存放在隐蔽地方。