餐饮服务质量调查问卷.doc

文档介绍：餐饮服务质量检盘问卷
餐饮服务质量检盘问卷
餐饮服务质量检盘问卷
倍特星月旅店餐饮服务质量问题检查
尊敬的客人：
您好！为了实时认识您的餐饮需求，精益求精餐饮质量，旅店目前进行相关酒店餐饮服务质量问题研究的问卷检查。（请依照您的餐饮服务质量检盘问卷
餐饮服务质量检盘问卷
餐饮服务质量检盘问卷
倍特星月旅店餐饮服务质量问题检查
尊敬的客人：
您好！为了实时认识您的餐饮需求，精益求精餐饮质量，旅店目前进行相关酒店餐饮服务质量问题研究的问卷检查。（请依照您的情况，在各项下划线上填写或在□内用“√”标记相应内容），选择题如无特别提示均为单项选择题。
耽搁您难得的时间填写以下内容，您的见解对我们特别重要！您所填写的资料都将严格
保密并只用于旅店改良餐饮质量商讨，请不要有任何忌惮。向您致以最由衷的感谢！
一、个人的基本情况
1.
请问您来自：
省
市。
2.
您的性别：□男
□女
3.
您的年纪是：
□18岁以下□18-28岁
□29-40岁
□41-59岁□60岁及以上
4.
您的文化程度是：
□小学及以下□初中□高中/中专或职高□大专□大学本科□硕士及以上
：
□公事员□军人□工人□农民
□学生□私营公司主□退休人员
□企事业管理人员
□文卫/科技人员
□营销/销售人员□其他
：（单位：元）
□1000元以下
□1000-2500元
□2501-3500元
□3501-5000元
□5001元及以上
□无固定收入
：
□菜品价格□菜肴味道□用餐环境□服务□便利性
□旅店（或餐饮机构）品牌□其他（请注明）
1
餐饮服务质量检盘问卷
餐饮服务质量检盘问卷
餐饮服务质量检盘问卷
，您在旅店餐厅的就餐次数大体为次
，您在旅店餐厅每次花销的人均花销额为：（单位：元）
□100元以下□100-200元□201-300元□301-500元□500元以上
二、请依照您在本旅店餐厅的实质经历和真实感觉填写。
1.（可多项选择）您关于本旅店餐厅的菜单有何见解：
□使用年限已久，更新不实时□质量差，有破坏□排版不科学，阅读有阻挡
□菜色品种单调，选择性不强□菜品介绍不详尽□实质出品与菜单内容不符
□外观简陋，与餐厅环境不协调□无特色菜肴介绍□其他（请注明）
，您最侧重的是：（限选2项）
□仪容仪表□语言表达能力□微笑服务□较强的应变能力
□服务热情、周祥□其他（请注明）
：
□特别愿意□比较愿意□一般□不太愿意□很不愿意
，一般等待上菜的时间为：
□20分钟之内□20—30分钟□30分钟以上□不确定
。
：
□是，其中最给您惊异的是
□否（请回答第9题）
，您认为最合适的价格为：（单位:元）
□100
元以下
□100-150元
□151-200元
□