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求职职场面试笔试题
将要面试了,万一面试官要求做求职笔试题的话,不会做怎么办该怎么办?不妨来看看题库。这里给大家共享一些关于职场面试笔试题,供大家参考。
电工应聘笔试题
28、直流或沟通耐压试验,因可能使被试物品的绝缘击穿,或虽未击穿却留下了隐患,故不应采纳。(_)
29、沟通耐压试验的试验时间一般不长,可采纳冲击合闸和快速拉闸的方法给被试物加压或减压。(_)
效劳营销试题及参考答案
一、名词说明
1、效劳2、任务书3、CS理念4、效劳质量5、效劳承诺
二、填空
1、效劳具有独特的能与商品和工业制造品分开的特征包括:无形性、、
、。
3、一家澳大利亚零售商,其名称为迈尔集团,该集团从它的百货商店中抽取资金,用于来开展其它新收购业务。那么,利用BCG组合矩阵分析,它的百货商店是业务。
4、传统营销局限于;关系营销那么市场范围大的多,包括:顾客市场,,,,,内部市场等六大市场。
5、应用于效劳市场的扩展营销组合不仅包括传统的营销组合元素产品、价格、促销、地点,而且还包括,,。
6、依据有形展示能否被顾客拥有分成展示和展示。
7、影响效劳质量的5个关键方面是:牢靠性、移情性、、、可视性。
8、假如此时此刻一家效劳公司为占据市场份额而定价,那么这家公司的定价目标是。
9、效劳营销学于20世纪_______年头兴起于西方,它的开展大致可分为_______个阶段。
10、依据顾客对效劳推广的参加程度,将效劳分为3大类。其中,如电影院、消遣场所、公共交通、学校等部门所供应的效劳属于_________效劳。
11、效劳消费在消费构造中所占的比例呈¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬_________趋势。
12、区分消费者对效劳过程和有形产品评价过程的不同,主要依据以下3个特征,即:可找寻性特征、___________和可信任性特征。
13、一般而言,效劳销售以_______最为普遍,而且渠道最短。
14、__________是指一个产品或效劳交付给顾客的程序、任务、日程、构造和日常工作。
15、影响效劳产品定价的因素主要有3个方面,即本钱、需求和________。
16、效劳具有无形性和差异性的特征,是通过效劳人员和顾客的交往在“_________”共同完成的活动。
17、效劳业按其过程形态可以分为三大类:线性作业、_________和间歇性作业。
三、单项选择题
1、以下哪类因素属于人口统计学因素?()
A、性别、年龄、家庭大小B、收入、教育程度、性格
C、职业、家庭、购置动机D、性别、职业、收入、购置时机
2、向顾客供应根本效用和利益是效劳产品整体概念中的()。
A、增值产品B、潜在产品C、核心产品D、期望产品
3、定价决策取决于很多因素。下面的因素中,除了(),全部为须要更多细心考虑的。
A、需求的弹性B、效劳定位C、本钱构造D、竞争状态
4、一家医院设置一个病人等候时候最长时间为15分钟的目标,它是在缩短()的差距。
A、顾客期望和管理部门感觉B、管理部门感觉和效劳质量期望
C、效劳质量的规格和效劳交付D、效劳交会和与顾客的外部沟通
5、具有能适应不同市场需求,