文档介绍：商场考察心得
商场考察心得
商场考察心得
商场观察心得
--- 潍坊青岛商场观察心得
3 月 18 日，企业企业组织去外处观察学****我们用了两天
的时间和七十多名同事， 商场考察心得
商场考察心得
商场考察心得
商场观察心得
--- 潍坊青岛商场观察心得
3 月 18 日，企业企业组织去外处观察学****我们用了两天
的时间和七十多名同事， 对潍坊的中百大厦、 银座商城和青岛市的迪卡侬运动专业商场以及佳乐福等四家大型商场进行了观光
观察。下边是一些观察心得， 一些我以为能够学****和借鉴的详细方面：
一、 导路标示牌及楼层商品散布图 ( 购物指南 ) 。
好多顾客进商场购物不知所须商品放在什么详细地点， 这就给顾客带来了不便， 在潍坊银座商厦一进门的地方和楼层上电梯处都有商品散布图，这样顾客一看就能找到所需商品的详细地点，这样就减少了顾客问路的难堪。
二、 环境卫生
这几个商场卫生特别洁净， 到了无可挑剔的地步， 给我留下了深刻的印象，每个专柜、厅里各处可见绿色植物，给人一种置身大自然的感觉，令人心情愉快。
三、 试衣间
商场试衣间里面挂钩、椅子、拖鞋等，其实这些东西都是商
场试衣间应当具备的基本要求， 可是我们这边好多都没有， 这是我们很值得学****的。
四、 柜台颜色的搭配
在现代商品经营环境中， 色彩饰演着个性化、 人性化的主要角色，它起着吸引人们的注意，指引着人们的花费欲念，希望我们这边在装修过程中要有目的使用色彩。
五、 化妆品试用装的使用
每个专柜的试用装改换要屡次， 快用完的、 损坏的要早早的替代掉，中百大厦这一点就做的特别好。 它们的使用装全都是满满的。
六、 服务方面
我们一到柜