文档介绍：团队协作意识 2课程提纲如何进行团队协作什么是一流的团队优秀员工的的真正含义工作中的团队协作第一章节团队概念的认知第二章节第三章节第五章节第四章节第六章节扮演好团队角色的技巧 3什么是团队团队是一个由不同背景、技巧和能力的人组成的高度沟通的群体,他们具有共同的使命感和明确的目标。 4什么是团队精神所谓团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现,它包含两种能力: ?与别人沟通、交流的能力?与人合作的能力 5寓言一则什么来了 6 ?在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那是大象发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了? 蚂蚁军团! 7团队精神的核心体现 1 1 12 2 2团队协作的意义团队成功的必要条件 8 集团公司省公司市公司部门班组我们的团队 9我们的团队协作营销中心区县公司集团数据部客服部市场部工维部客服中心案例描述要求:目的+过程+成果 10 ?我不知道有这事,与我无关?小李负责这事,你找他吧?就他那点水平?我怎么和你们这群人在一起合作?丢人,如果换成我,结果决不会那样?都是因为你,我们这个组都受牵连了?这次的成功,大部分是靠我的功劳?领导只喜欢我这种有工作能力的人材?你看看你们出的好主意,让我们队输得那么惨?明显我们组的实力都不如对手,肯定赢不了