文档介绍:深度剖析快书包的“快速度”
——“菜篮子”1小时配送参考篇
少品种
以一小时配送切入,在网上销售农副产品,因为只有产品种类少才能实现快,才能够实现小库房管理,否则一小时之内无法完成配送站点备货、订单处理,到打包发货、送到顾子”为了维系其“快”的物流和销售,必须满足如下三个条件:其一,年销售额足够大,即达到一个安全的边际,而“菜篮子”需要达到的目标是年销售额上千万;其二,每单金额足够高。平均每单应在35元以上,这将使配送非固定成本大幅降低。而在这一金
额以下,即使销售再多,仍将处于亏损状态;其三,取决于产品的毛利。
当你利润不足够高的时候,这个作为商业模式是不可持续的。虽然它满足了客户的需求,有市场的需求,但是要让一个商业成功,有很多条件,其中最为重要的一定是利润必须有足够保障。
6、“菜篮子”商业模式的担忧
综合分析快书包的商业模式,有几点担忧:
第一,没有规模的“菜篮子”是谈不上盈利模式的;
第二,电子商务流量是关键,仅仅通过搜索引擎和分类导航是不能带来足够的流量的,甚至可能达不到边界流量。
第三,“菜篮子”的更新速度其实是在与时令蔬菜与水果等进行赛跑,未来几年是关键点。
第四,“菜篮子”自己比喻成为小区便利店,但是便利店再小,其产品品类也是巨大的;而“菜篮子”再拓展品类,其产品品类也因为库存、物流及展示等问题而相对较小。如何解决品类数量和种类数量是快书包亟待解决的问题。
二、“菜篮子”的核心竞争力模型
按照企业核心竞争力的识别标准,可以认为快书包在价值性方面能提供了高额的附加值,并通过创业团队对行业的理解能力打造了独特的核心竞争力。
1、价值性——快的客户体验
“菜篮子”的表象的价值性形式是快,即在一小时内将产品送到顾客手中。这种能力提高了服务的销量,增加了客户的效用;内含的价值性表现在通过数据分析+经验为客户提供选配服务,精选产品。这两种能力的内涵实际上是对用户体验的重构与塑造,更好的实现了顾客所看重的价值,从而给企业带来差异化的竞争优势。
2、稀缺性——面对长尾的精选
稀缺性在“菜篮子”对产品的精选上表现的最为明显。目前湖南市场上没有一家电子商务公司提供选农副产品服务。客户只需要关注“菜篮子”,就能够快速、便捷、方便的买到新鲜无公害的产品,客户在精选上节约了相当的时间成本。因此从这点上来说,“菜篮子”具有相对优势。
3、不可替代性——补缺的差异化市场“菜篮子”在网上商城的竞争中,属于典型的市场补缺者的地位,提供的是差异化服务。竞争对手无法通过其他能力来替代它(或者很难通过其他的服务),它在为顾客创造价值的过程中具有不可替代的作用。
三、特别的营销方法——“菜篮子”(可重点考虑此推广方法)
微博营销
“菜篮子”销售精选农副产品,购买者偏小众,而购买者采购量可能因为非长尾而购买减少;简单的说,客户想要购买多种产品,可能因为“菜篮子”无货而跳出前往其他网站购买。而“菜篮子”恰恰因为更好的客户服务而黏住了大批的客户。
提到客户服务,就不能不考虑“菜篮子”微博营销。前期,“菜篮子”进驻微博的目的可以并不是为了卖产品,而是寻找到一个相对传播效果较好且费用不算很高的