文档介绍：电信员工个人工作总结总结电信员工个人工作总结电信员工工作总结范文_ 个人工作总结范文_ 工作总结范文_ 时光飞逝不知不觉又迎来新的一年作为一名电信员工我应做好本年度的工作总结。在即将过去的 2008 年里我在公司领导和同事的关心帮助下顺利完成了相应的工作现将 2008 年的电信工作总结如下。一、前台接待方面。 2008 年 1 月至 7 月我从事前台接待工作接待人员是展现公司形象的第一人在工作中我严格按照公司要求工装上岗热情对待每一位来访客户并指引到相关办公室为领导提供了方便也为客户提供了方便。一年来共计接待用户达 1000 人次左右。二、会议接待方面。 1 外部会议接待参与接待了重庆电信全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省 G 网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议在这种外部会议中严格按照会议需求高标准布置会场积极协调酒店相关事宜并做好会议过程中的服务在这个过程中我学到了更多的待人接物服务礼物等相关知识积累了很多的经验。 2 内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室以免造成会议冲突并注意做好相关登记以及会议室的卫生保持公众物品的善后检查等工作以便为本部人员提供更好的服务。一年来共安排内部会议 500 次以上。 3 视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候按照通知要求提前半小时准时打开视讯系统确保会议按时接入本年度无一例会议延时情况出现在召开对县区会议时提前进行会议预约呼叫各终端确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作。在这方面严格按照公司要求周一汇总收集报销单据周二找领导签字后录入 ERP 系统并做好登记工作。一年来录入报销单据 1000 余份。合同录入 20 余份。四、综合事务工作。 2008 年7 月因部门人员变动我被调至办公室从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期又接手信息采编、会议记录、电信之窗、行政库管理等工作。至 11月底共接待公安查询 300 次左右并做到态度热情严格按照公司规定办理。收发外来文件 90 份左右做到及时上传下达不延时不误事。报送信息 20 篇采编电信之窗 2 期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作及时联系维修网点进行电脑维护与维修与其加强沟通并要求为我们提供备用机以免耽误正常工作。五、其他工作在完成本职工作的同时认真完成领导交办的随机工作并积极参加公司组织的各项活动协助领导同事筹备了首届职工运动会在临沂电信诚信演讲活动中获得第一名重庆电信诚信演讲比赛获三等奖目前正在积极筹备 2008 年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主动性不足与领导沟通较少遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点导致信息数量和质量不高影响公司在全省的信息排名。七、 2009 年工作计划 1 加强自身学****结合综合部实际多从细节考虑紧跟领导意图协调好内外部关系多为领导分忧解难。 2 积极学****其他单位、酒店等会议接待经验提高接待水平提升公司形象。 3 做好工会工作推出有意义的活动加强沟通交流并将 ldquo 工会送温暖 rdquo 活动继续开展下去。 4 、加强食堂管理工作进行市场调查加大费用管控力度营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 2008 年即将过去充满挑战和机遇的 2009