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体检质量管理办法.docx

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体检质量管理办法.docx

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文档介绍

文档介绍:体检质量管理办^法
体检医疗质量考核与奖惩办法
为了加强体检质量管理,增强员工质量意识,减少体检差错 事故、体检纠纷的发生,现制定体检医疗质量考核与奖惩办法。 一、建立四级质量控制体系
1、一级质控:
一级质控主要是由前台组、预检组体检质量管理办^法
体检医疗质量考核与奖惩办法
为了加强体检质量管理,增强员工质量意识,减少体检差错 事故、体检纠纷的发生,现制定体检医疗质量考核与奖惩办法。 一、建立四级质量控制体系
1、一级质控:
一级质控主要是由前台组、预检组、医疗组、检验组、B超 组、放射组、心电组、其它医技组的质控人员审核体检信息输入 结果。在审核严格核对体检人员的基本信息杜绝差错,包括辅助 单的体检卡号、
ID号、姓名、性别、年龄、检查内容及诊断,发 现异常及时与相关人员沟通,查找原因,核对数据资料,保证体 检数据和体检报告文字的准确性。
2、二级质控:
二级质控主要是由医疗组主检医生承担,对体检人员的体检 结果进行全面分析,针对体检报告对每个体检人员进行健康状况 的评价,提出合理的建议,让体检人员很好地了解自身健康状况 以及防治措施,强化体检人员的自我保健意识。在二级质控过程 检报告质量,对一、二级质控起到把关作用。
4、四级质控:
由装订报告人员对整份体检报告的又一次校对、及时补救, 避免因在打印、装订报告时张冠李戴而造成体检报告在最后一关 出现问题,并用印章在体检报告上印上装订报告人,以确定责任 到人。
二、建立体检差错、事故分级管理体系
体检质量包括体检医疗质量与体检报告质量二部分,体检医 疗质量主要是指体检工作中的质量行为,体检报告质量是指体检 报告撰写中的质量行为。
1、一般差错:体检信息输入中出现的文字性错误如错别字, 标点符号错误等。
2、中等差错:体检和体检信息输入中出现的漏检、漏输入、 错输入、漏采血、错采血、漏报告、错报告、诊断错误等。
3、严重差错:体检和体检信息输入中出现错误,造成客人投 诉,未给公司造成经济损失。
4、体检事故:因错诊、漏诊给客人带来损害,造成投诉给公
(一)差错事故的奖惩标准:
1、一般差错:每发现一次扣质量奖金 5 元,1 个月内连续出 现 3 次及以上,每次扣质量奖金 10 元,扣完当月质量奖金为止。
2、中等差错:每发现一次扣质量奖金 10 元,1 个月内连续 出现 3 次及以上,每次扣质量奖金 20 元,扣完当月质量奖金为 止。
3、严重差错:每发现一次扣质量奖金 100 元,1 个月内连续 出现
3 次及以上,每次扣质量奖金 200 元,当月质量奖不够扣罚 的,可从以后月度的质量奖金中扣罚。
4、体检事故:
因错诊、漏诊给客人带来损害,造成投诉给公司带来 5000 元以下的经济和声誉损失,每次扣 3 个月质量奖金。
因错诊、漏诊给客人带来损害,造成投诉给公司带来 5000 元及以