文档介绍：11月行政审批科工作总结
根据市委、市政府的规定，行政审批职能向一种科室集中，行政审批科室向行政服务中心集中；行政审批项目进中心到位，行政审批授权到位，我局于xx年四月初成立行了政审批科并整体进驻中心。在局党组的对的领导下，在局11月行政审批科工作总结
根据市委、市政府的规定，行政审批职能向一种科室集中，行政审批科室向行政服务中心集中；行政审批项目进中心到位，行政审批授权到位，我局于xx年四月初成立行了政审批科并整体进驻中心。在局党组的对的领导下，在局领导和有关科室同志的关怀协助下，在商务局和行政服务中心的对的领导下，行政审批科较顺利地完毕了各项工作任务。自科室成立至今，遵循相关法律法规，遵守中心各项规定，积极工作，开拓进取，使窗口各项工作得到各方面好评。
一、加强思想作风建设，牢固树立服务意识。
以《行政许可法》为根据，以改革创新为动力，以“两集中、两到位”为专项，构建“审管分离、权责挂钩”和“审批***、服务一站式”的行政审批工作新机制。科室人员能坚持以对的的思想建设为先导，不断地加强政治理论学****牢固树立为民办事、为公司服务的意识。坚持从为我市经济发展多做奉献的高度来办理各项工作。全年工作中，我们始终把提供优质服务放在首位，耐心解答电话及现场各项业务征询。全年我们共接待多种征询近300人次，对前来办事的公司人员做到了使其带着疑问来、装着答案走，怀着焦急来、带着满意走。科室对优质服务建设上始终常抓不懈，不敢懈怠。由于前来商务窗口办理业务的有相称部分公司是外资公司和外籍人士，服务的好坏将直接影响到商务局和政府形象。全年工作我们没有发生一起因服务不到位而耽误公司业务，给公司带来损失的事件发生。由于我们始终树立了对的的思想和服务意识，真正体现“便民、高效、廉洁，规范”得到了公司普遍的好评和赞誉。行田电产和泰德国际向我窗口分别赠送了锦旗各一面。
二、强化理论学****提高业务理论水平。
窗口工作是直接面对公司的最前沿，业务的纯熟和精通将直接影响到办事的效率乃至窗口单位的形象。作为窗口的工作人员，要想把窗口工作做好并得到社会的承认，就要自身不断的学****并且不断地提高自身的素质和修养。通过夯实的理论基本为公司提供优质高效的服务。对政策性及法律性规定强的有关业务，我们始终能保持前后方的学****和交流，以保证工作的衔接和严密性。为此，我们还在工作有侧重和分工的基本上，严格按中心规定实行ab岗工作制度。不因人员的变动而耽误工作。全年工作中我们从未发生因业务能力的局限性和人员变动而迟延、缓办办件的事件发生。同步科室人员始终能把业务理论的学****放在工作首位，互相学****虚心向有关业务科室请教。遇有重大事务立即向领导报告。保证了各项审批和转报工作顺畅有序的进行。
三、强化作风建设，遵守行业规范
我科室始终把“以服务公司、以便群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。爱岗敬业，积极履行岗位职