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医院办公室.docx

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文档介绍

文档介绍:医院办公室
、 职责及分工: 院办具体负责医院文、电、会管理,档案管理、院总值班管理、机要文秘、公务车调度 对外接待、来信来访和行政协调等工作。
宋绍繁:主持办公室工作。负责会议组织、机要文秘、行政印鉴、公文管理、对外接待及行 政协调;、贺卡祝贺;
4、生日蛋糕发放:新职工报到—到办公室登记生日—生日前到办公室领取蛋糕卡—到商店自选蛋糕
三)常规工作
5、公务车辆派遣:到院办开具派车单—汽车班派车—出车;
6、手机入集团网及有关业务:个人申请—科室同意—享受手机补助者请行政分管副院长审批—办公室主任签 字—陈彤办理
7、手机短信群发:科室申请——提供内容、号码—办公室主任同意—匡海涛办理;
8、通信费查询:现与陈彤核对,后到财务科查询。有疑问者提供证据—办公室质询通信公司—回复本人;
9、手机故障报告:手机故障,出差、开会、外出需要关闭或可能无信号—报科室领导、分管院领导及业务相 关者—办公室备案
10、制发文件:经办人草拟——分管院长审核——院长签批——档案员登记、编号——制作成文——办公室 主任校核——用印——发文——资料归档
11、院内发文:收文或制作文件——登记——发有关领导、科室、办理责任人——受文人签字——办理—— 向文件制发单位反馈办理情况
12、来电来函处理:接电、收函——转有关科室或个人——签字认领——办理——回复
13、医院公函:有关科室提供内容或制作初稿——办公室核校——用印——寄发
14、会议组织:领导安排或部门申请——预约会议室——协助会议准备——开会——会议室清扫
15、院会议决议办理:议题提交分管领导或院办——提交有关会议讨论——形成决议——办公室传达——落 实办理
16、公务接待:明确接待级别、人数、构成——报院长或有关领导批准——办公室安排(限人、限标)—— 按程序报销 注:违反申报程序,医院不予报销。
(四)印鉴、公文转换:
1、合同盖章:经办人拟订合同——经办人签字——分管领导签字(重要合同须法律顾问校核)——院长签字 ——盖章
2、公文转换:
申请、报告、证明等须书写规范,纸笔墨合乎要求,禁止随意乱写或写在病历纸反面。
重要内容要请有关领导签字认可
保留好底稿、附件及复印件备查
办公室不盖空表或其他空白公文
文印室
一、工作人员及职责
王 丹:负责文印文书、部分平面设计及网站维护工作
邓 琨:负责摄影及药剂六楼会议室管理工作
陈莉:负责出院病人随访工作
二提供服务
1、 全院的文印工作(备注:复印病历请到信息科)
2、 各类平面设计(胸牌、名片、服务卡、标语、$
3、 幻灯片制作
4、 摄影摄像、图片冲洗、标准照制作等
5、 图片资料、文字资料的存档备份
6、 部分对外宣传资料的编写、设计、制作
7、 医院网站维护
8、 上网查询资料、邮件收发、光盘制作等
9、 礼仪、沟通培训课程
10、 活动策划
11、 出院病人随访
12、 提供毛笔字书写服务
13、 提供扫描服务
14、 多媒体设备、药剂六楼会议室管理
15、 配合其他部门工作
三、服务指南
示牌等)
1、 打印流程:科室提供原件f交营销部工作人员打印f供稿者到营销部电脑旁定稿f定稿后出纸质件由供 稿者最终审阅f电脑上最终修改f出打印件
备注:供稿者审阅定稿后由稿件所带来的一切责任及其他由其自行承担。
2、 复印流程:各科室均有一个密码,可自行操作,营销部工作人员有义务进行技术,操作指导。(注意: 复印病历请到信息科)
3、 速印流程:职能部门自行操作速印机。临床科室由营销部工作人员帮其速印。
4、 资料装订:如打孔、装订、塑封等资料装订由营销部工作人员指导,其他科室人员自己操作。营销部可 提供封面设计制作。
5、 幻灯片制作流程:科室提供幻灯片素材(至少提前三天)f营销部工作人员制作f供稿者电脑旁修改f 打印纸质稿件f审阅定稿f拷盘f打印纸质定稿件。
6、 摄影摄像流程:需提供摄影摄像服务的科室,至少提前一天通知营销部f营销部安排工作人员前往f资 料存档f科室选取相片冲洗f摄像资料医院备档,有需要时提取
备注:突发事件可紧急通知,临时调度。
7、 网站维护流程①:各科室经常上网浏览本科室内容,有错误者或变更者立即通知营销部f营销部工作人 员记录在案f及时在网上作出修改。
网站维护流程②:各科室有需要上网发布的消息f提供给营销部f营销部工作人员设计,与科室协商定 稿后f报经赵书记审批f签字同意后在网上发布。
8、 上网查询资料、邮件收发:营销部为科室提供一台电脑可自行在网上查询资料,收发邮件。如不会网络 技术的,本科室人员可进行技术指导或代为操作,但请科室提供正确的邮件地址。
9、标准照照相:时间:每周二、四、五全天

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