文档介绍：医院办公室
、 职责及分工： 院办具体负责医院文、电、会管理，档案管理、院总值班管理、机要文秘、公务车调度 对外接待、来信来访和行政协调等工作。
宋绍繁：主持办公室工作。负责会议组织、机要文秘、行政印鉴、公文管理、对外接待及行 政协调；、贺卡祝贺；
4、生日蛋糕发放：新职工报到—到办公室登记生日—生日前到办公室领取蛋糕卡—到商店自选蛋糕
三）常规工作
5、公务车辆派遣：到院办开具派车单—汽车班派车—出车；
6、手机入集团网及有关业务：个人申请—科室同意—享受手机补助者请行政分管副院长审批—办公室主任签 字—陈彤办理
7、手机短信群发：科室申请——提供内容、号码—办公室主任同意—匡海涛办理；
8、通信费查询：现与陈彤核对，后到财务科查询。有疑问者提供证据—办公室质询通信公司—回复本人；
9、手机故障报告：手机故障，出差、开会、外出需要关闭或可能无信号—报科室领导、分管院领导及业务相 关者—办公室备案
10、制发文件：经办人草拟——分管院长审核——院长签批——档案员登记、编号——制作成文——办公室 主任校核——用印——发文——资料归档
11、院内发文：收文或制作文件——登记——发有关领导、科室、办理责任人——受文人签字——办理—— 向文件制发单位反馈办理情况
12、来电来函处理：接电、收函——转有关科室或个人——签字认领——办理——回复
13、医院公函：有关科室提供内容或制作初稿——办公室核校——用印——寄发
14、会议组织：领导安排或部门申请——预约会议室——协助会议准备——开会——会议室清扫
15、院会议决议办理：议题提交分管领导或院办——提交有关会议讨论——形成决议——办公室传达——落 实办理
16、公务接待：明确接待级别、人数、构成——报院长或有关领导批准——办公室安排（限人、限标）—— 按程序报销 注：违反申报程序，医院不予报销。
（四）印鉴、公文转换：
1、合同盖章：经办人拟订合同——经办人签字——分管领导签字（重要合同须法律顾问校核）——院长签字 ——盖章
2、公文转换：
申请、报告、证明等须书写规范，纸笔墨合乎要求，禁止随意乱写或写在病历纸反面。
重要内容要请有关领导签字认可
保留好底稿、附件及复印件备查
办公室不盖空表或其他空白公文
文印室
一、工作人员及职责
王 丹：负责文印文书、部分平面设计及网站维护工作
邓 琨：负责摄影及药剂六楼会议室管理工作
陈莉：负责出院病人随访工作
二提供服务
1、 全院的文印工作（备注：复印病历请到信息科）
2、 各类平面设计（胸牌、名片、服务卡、标语、$
3、 幻灯片制作
4、 摄影摄像、图片冲洗、标准照制作等
5、 图片资料、文字资料的存档备份
6、 部分对外宣传资料的编写、设计、制作
7、 医院网站维护
8、 上网查询资料、邮件收发、光盘制作等
9、 礼仪、沟通培训课程
10、 活动策划
11、 出院病人随访
12、 提供毛笔字书写服务
13、 提供扫描服务
14、 多媒体设备、药剂六楼会议室管理
15、 配合其他部门工作
三、服务指南
示牌等）
1、 打印流程：科室提供原件f交营销部工作人员打印f供稿者到营销部电脑旁定稿f定稿后出纸质件由供 稿者最终审阅f电脑上最终修改f出打印件
备注：供稿者审阅定稿后由稿件所带来的一切责任及其他由其自行承担。
2、 复印流程：各科室均有一个密码，可自行操作，营销部工作人员有义务进行技术，操作指导。（注意： 复印病历请到信息科）
3、 速印流程：职能部门自行操作速印机。临床科室由营销部工作人员帮其速印。
4、 资料装订：如打孔、装订、塑封等资料装订由营销部工作人员指导，其他科室人员自己操作。营销部可 提供封面设计制作。
5、 幻灯片制作流程：科室提供幻灯片素材（至少提前三天）f营销部工作人员制作f供稿者电脑旁修改f 打印纸质稿件f审阅定稿f拷盘f打印纸质定稿件。
6、 摄影摄像流程：需提供摄影摄像服务的科室，至少提前一天通知营销部f营销部安排工作人员前往f资 料存档f科室选取相片冲洗f摄像资料医院备档，有需要时提取
备注：突发事件可紧急通知，临时调度。
7、 网站维护流程①：各科室经常上网浏览本科室内容，有错误者或变更者立即通知营销部f营销部工作人 员记录在案f及时在网上作出修改。
网站维护流程②：各科室有需要上网发布的消息f提供给营销部f营销部工作人员设计，与科室协商定 稿后f报经赵书记审批f签字同意后在网上发布。
8、 上网查询资料、邮件收发：营销部为科室提供一台电脑可自行在网上查询资料，收发邮件。如不会网络 技术的，本科室人员可进行技术指导或代为操作，但请科室提供正确的邮件地址。
9、标准照照相：时间：每周二、四、五全天