文档介绍：直营工作流程
销售部直营工作流程 直营工作分为陈设、内务、督导，主要是供应服务及帮助、指导、督促店铺的工作。现将直营工作流程编制如下： 直营工作主要分为：人员管理、货品管理、货场管理、日常事务处理四大类： 一、有关店铺人员管理流程如时总结分析上周工作状况，制定本周工作安排、活动安排。
3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品、人员、活动状况。告知店长本周安排，并组织店长和其他片区店进步行沟通和互动。到店检查周二晚大扫除完成状况。
3、每周三店长会议时收集专柜信息调查表、上周店长对员工的考核（由内务收集汇总）。周一做店铺（柜）与上周同期的销售对比分析，进销存分析、周二 “经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。
3、下发每周《考核表》、《调查表》；并供应各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。对上周的《调查表》、收集统计，反馈给经理，销售主管、总公司市场部；统计各店的《考核表》，于每月初反馈给市场督导审核，再交由行政部作为员工工资核算因素之一。
4、周四到自己所负责的片区巡店检查、周三店长反馈的相关店铺货源、陈设、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标仔细执行？执行效果如何？跟进店铺问题是否都有相关人员去解决。再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。
5、周五跟进本周末活动。店铺货源打算状况；活动打算状况及加班人员支配 6、周末到店帮助销售。随时关注店铺销售状况。并做好协调工作 7、每周二、四、六抽时间到店参与晨会， 8、专职陈设员每周会依据陈设标准对店铺进行考核。专职陈设员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈设状况，主要是店铺的清洁卫生；服饰的整齐与否；宣扬品的张贴状况和陈设道具的维护；还有临时出现的一些陈设问题。再根据《成都直营店铺陈设考核奖惩制度》作出评比。以保证陈设维护的执行力度。据《成都直营店铺陈设标准》、《店铺陈设考核》、《成都直营店铺陈设考核奖惩制度》，定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次，一个月四次。每月集中评比一次，选出评比中的第一名和最终一名，对其作出激励。
9、专职陈设员每两周到直营店铺拍一次照片，把陈设状况反馈给陈设创意部。
六、直营管理每月工作流程 1、每月初供应各店铺（柜）总销售业绩，员工业绩，汇总至行政部核算工资。店铺员工考勤、加班单收集交行政部计算工资，跟进上月店铺差额（3号前完成） 2、依据上月各店员工销售、考核状况评比各店奖项（每月之星、微笑这星、勤奋之星等）15号前完成。15号前后由市场督导下店在开班会时发入奖品（“每月之星”每人100元现金，一本荣誉证书。其它奖项嘉奖品可依据状况而定，金额在50元内）详细评奖项目可依据当月实际状况制订下月评奖项目。
3、每月15号店铺员工工资发放，跟进工资发放后员工的反映 4、每月24号店铺低值易耗品盘存。25号店铺货品盘存。直营片区督导做好盘存后期工作跟进（盘存报表到位状况、差额核对状况）(内务负责通知店铺进行帐目核对） 5、帮助拓展与商场结款（把本周与商场的有关活动增、降扣事宜，商场扣款等作反馈。
6、其它时间以店铺日常工作为主。跟进并处理相关事务，并防范一些不能和不该发生的事情发生。提升服务、提高管理、提升品牌形象。
7、 每月25日对由