文档介绍：最新导游证资格考试辅导：导游人员的礼节礼貌
最新导游证资格考试辅导：导游人员的礼节礼貌
最新导游证资格考试辅导：导游人员的礼节礼貌
导游证资格考试指导：导游人员的礼仪礼貌
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导游证资格考试指导：导游人员的礼仪礼貌
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所谓礼貌礼仪是指在必定交际场合人们的行为准则和交往规范， 它宽泛存在于人类生活的各个方面。 作为一名导游员讲究礼仪礼貌有助于建立优秀的形象； 假如导游员在旅行者心中建立起优秀的形象， 他就有将旅行者团结在自己的四周的可能； 假如旅行者相信导游员， 他们就会帮助导游员解决困难，正确对待旅行活动中出现的问题和矛盾，踊跃配合、辅助导游员顺利达成整个导游过程。 优秀的形象详细表现怎样呢？一、导游人员衣饰礼仪（一）着装的基来源则第一，穿着妆扮要齐整洁净。第二，衣服要妥当称身。第三，凡穿着大衣、风衣、帽子，进入室内应实时脱下；第四，任何时候不可以在来宾眼前整理衣裤，脱鞋脱袜，化妆、补妆更应回避。 （二）着装的配色原则（三）着装的 “”原则 “”是英语 “time﹑””occation、”place﹑”三个词的缩写形式，意思是时间、地址、和场合。 “”原则要求人们着装因时间、地址和场合的不一样而作出相应的调整。二、衣饰的类型（一）制服（二）
便服（三）西服（四）鞋袜三、仪容卫生（一）发型女士的发型要切合雅观、大方、整齐、适用的原则，要与脸型、体形、年纪相协调。从事旅 * 业的女士发型应当是开朗爽朗、生机蓬勃、洁净利落、持重庄重。切不行把头发染成红色或多色，并佩带色彩娇艳的发饰。从事旅行工作的男士鬓发不可以盖过耳部， 头发不可以涉及后衣领， 也不一样意烫发和染发。（二）面部化妆关于导游人员来讲，化妆要少而精，要
重申解突出自己所拥有的自然美部分，一般以浅妆、淡妆为佳，不可以艳妆浓抹，还要防止使用气味浓郁的化妆品。 （三）口腔个人保持口腔洁净是讲究礼仪的先决条件。 导游人员在上班前不要饮酒， 不要吃有刺激性的异味食品，免得惹起客人的讨厌。 （四）鼻腔：要常常清理鼻腔，修剪鼻毛。（五）手指甲导游人员要随时清理双手，要常常修剪和洗漱指甲。 导游人员不该留有长指甲， 也不可以涂用色彩娇艳的指甲油。（六）公共卫生每一个人都应养成不随处吐痰，不乱扔果皮纸
屑的优秀****惯。 在他人眼前剔牙齿、 挖耳朵、掏鼻孔、打哈欠、搔痒、脱鞋袜等都是不礼貌的行为。咳嗽和打喷嚏时，应用手帕