文档介绍：××职业技术学院
论文题目:浅析××邮政支局绩效管理
学院:_×××××××××_
专业: ×××× 届别:__××××
学生姓名:_××× 学号: ×××××
指导老师: ××× 职称: ×××
完成时间:_2010_年_××_月_××_日
摘要
绩效管理在完善企业内部管理制度、提高企业绩效水平方面起着非常重要的作用。当前,××邮政支局将绩效管理作为促进企业转型、构建高绩效企业、向管理要效益的核心工作来抓。本文的目的是分析该局如何加强其绩效管理,以提高企业的竞争力。
关键词:××邮政支局绩效管理
目录
一、绩效管理概述……………………………………………………(3)
二、××邮政支局绩效管理存在的问题………………………(3)
三、完善××邮政支局绩效管理的建议………………………(4)
四、结语………………………………………………………………(5)参考文献………………………………………………………………(5)
浅析××邮政支局绩效管理
一、绩效管理概述
所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标,共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
绩效管理必须坚持企业战略导向。发展战略是企业长远目标发展的一种规划,而绩效管理则是服务于发展战略的一个管理系统,这个系统与企业的战略目标、人力资源管理的各个环节及各部门的业务都紧密联系。如果绩效管理只关注短期的经营指标,势必导致经营管理者对短期绩效的追逐,不利于企业的长远发展和战略目标的实现。因此,绩效管理必须从整体战略的眼光出发,把绩效管理从事务性的战术层面,提升到获取竞争优势的战略层面,关注企业的长期利益要求与发展潜力,保证员工对企业战略的关心,并及时根据战略发展情况调整绩效管理的实施。
绩效管理是一柄“双刃剑”,用得好,能最大限度地激发员工的潜能;反之,则会挫伤员工的积极性,给企业发展带来消极影响。因此绩效考核的意义并不在于如何准确地区分出企业或者员工的“三六九等”,其更大的价值在于提供一种行为引导,使员工的工作行为符合企业对他们的期望,并且帮助管理者养成科学的现代管理意识和素质能力,帮助员工提高工作效率,激发员工潜能,从而实现企业与员工的同步发展。
二、××邮政支局绩效管理存在的问题
近年来,××邮政支局不断重视绩效管理在企业管理中的应用,但所采取的绩效考核办法一般是“年终打分”,这种打分往往流于形式,由于考核过于简单化,甚至滋生了关系考核、为考核而考核等现状,通过绩效考核所发挥出来的作用非常有限。
(一)部分干部和员工对绩效管理的认识有偏差
部分干部认为,绩效考核只是在走一种形式,在思想上不予重视;部分员工认为,绩效考核只是为员工的工资调整、职务变迁提供依据;甚至有的员工认为,绩效考核就是一种管理“制裁”的工具。这些认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触和排斥情绪,管理者也感到推行绩效管理困难重重。
(二)绩效考核指标体系设计不完善
主要体现在考核指标和权重设计不科学。如绩效考核的KPI指标设置,过分注重于收入等短期经营指标,造成支局干部过于追求当前效益,而忽视了支局的科学、长远发展;对员工的绩效考核则忽视了能力的考核,不能对员工