文档介绍：网络安全应急预案

　　核心职责
　　总协调公司、各实体技术故障采用应急措施和措施的贯彻。
　　公司网络、网站的监控和应急解决；
　　服务器的故障排除和技术保障应急解决；
　　数据资料的维护和应急保障。
　　各类突发事件应急　解决完毕后，若拟定属于职工违背《网络安全管理暂行规定》的，致使感染病毒的，应告知公司管理部对有关负责人进行相应的惩罚。
　　软件系统遭受破坏性袭击或损坏的应急措施
　　当软件遭到破坏性袭击或损坏，应立即向系统维护员报告，并停止公司服务器运营该系统。
　　网络安全管理员和系统维护员负责软件系统和数据的恢复，若外购软件由软件维护商协助进行解决。
　　网络安全管理员和系统管理员检查日记等资料，拟定袭击和损坏因素。
　　状况严重属人为破坏的，应立即向公司公司管理部报告，根据《网络安全管理暂行规定》对负责人进行惩罚。
　　状况极为严重，影响恶劣的，经公司主管领导批准向公安部门报案，追究有关负责人的刑事责任。
　　数据库安全应急措施
　　数据库一旦浮现问题，应立即告知信息管理部系统维护员和负责人，并告知该数据库使用单位停止使用该数据库，暂缓上传上报数据，采用相应的应急措施保障工作正常运营。
　　信息管理部应对服务器和数据库进行维修，如遇无法解决的问题，立即向软、硬件供应商祈求维护增援。
　　信息管理部应指定专人定期检查各实体所使用的服务器磁盘阵列的工作状态，检查数据库备份状况，并具体记录检查成果。
　　状况极为严重，属人为破坏的，应立即向公司公司管理部报告。
　　广域网外部线路中断应急措施
　　系统维护员接到报告后，应迅速鉴定故障节点，查明故障因素。
　　如有备用线路的，应立即启用备用线路，保障公司通讯畅通。
　　如属硬件设备故障，应由系统维护员立即予以恢复。如遇无法恢复状况，立即向有关厂商祈求增援或使用备用设备，保障网络正常运营。
　　如属电信部门管辖范畴，立即和电信维护部门联系，祈求修复。　　
　　故障解决完毕后，告知信息管理部负责人。
　　如故障较为严重，短时间无法恢复正常运营的，应告知公司主管领导。
　　报经公司公司管理部批准后，应告示各下属单位故障因素，并暂缓上传上报数据，启用实体的应急措施保证公司业务的正常运营。
　　局域网中断应急措施
　　局域网中断后，网络安全管理员和系统维护员应立即鉴定故障节点，查明故障因素，并向信息管理部负责人报告。
　　如属线路故障，应重新安装调试线路。
　　如属路由器、互换机等网络设备故障，应立即启用备用设备，并和设备提供商联系更换设备，并调试畅通。
　　如属路由器、互换机配备文献破坏，应迅速根据规定重新配备，并调试畅通。如遇无法解决的技术问题，立即向购买单位或产品厂商祈求增援。
　　若拟定属于职工违背《网络安全管理暂行规定》，致使路由器、互换机等设备瘫痪，应告知公司管理部对有关负责人进行相应的惩罚。
　　设备故障应急措施
　　小型机、服务器等核心设备损坏后，系统维护员应立即向信息管理部负责人进行报告。
　　系统维护员应立即查明故障因素。
　　如属于软件故障，应立即采用措施恢复系统正常运转，若短时间无法恢复，应立虽然用备用设备替代，保障公司正常运营。
　　如属于硬件故障，可以自行恢复的，应立即用备件替代受损部件。