文档介绍：银行党员评议个人总结总结汇报如下: 一、思想方面: 这一年来,我能够以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”等重要思想为指导,认真学****党章》、十七届六中全会会议精神及《做最好的共产党员》等文件书籍,更加坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念,自觉实践“三个代表”重要思想,全面贯彻落实科学发展观,紧密结合践行社会主义荣辱观,时刻用党员标准严格要求自己,将共产党员的“远大理想”“奋斗终身的精神”与自己的现实生活、实际工作紧密结合起来。进一步明确了共产党员必须在政治上、行动上和党中央保持一致,要坚决拥护党的基本路线、方针和政策,必须自觉地同党中央保持一致,政治上保持敏感。同时自己能够积极参加行内组织的各种政治学****教育培训及党支部组织的有关活动,更加坚定了在党的正确领导下,我们国家能够有效应对国际金融危机冲击、保持经济平稳较快发展,夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义事业新局面的决心和信心。我认为党之所以伟大在于其领导方式,领导方式由党的指导思想等决定,因此我觉得加强理论学****仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。今后我会继续加强学****不断的提高自己的政治理论素质并运用到实践中去。二、工作学****方面: 通过一年的工作与学****我更加深刻认识到,作为一名合格的共产党员就必须不断提高自己为人民服务的本领。作为一名银行员工要提高为人民服务本领,一方面是要不断提高自身的政治理论水平, 以提高对党的各项路线、方针、政策的认识和理解能力,另一方面就是要在自己的工作岗位上,刻苦钻研业务,不断拓宽自己的专业知识领域、提高自身的实践技能,争取一专多能、服务创新。这一年来,自己工作上恪尽职守、勤奋敬业、严以律己,踏踏实实的做好本职工作并积极配合科室完成部门领导布置的各项工作任务。在具体经办工作中能够以“维护客户忠诚度、提升客户满意度、提高客户贡献度”为工作核心,提升服务层次,细化客户群体,做好差别化服务、分支行营运质量管理与网点服务支撑,及时了解、监督、反馈信用卡服务中的问题并提出合理化建议。制定客户梳理细分标准及高端服务流程,进一步充实高端客户数据库,交叉营销推荐个人产品,提高了高端客户对我行的忠诚度。平时,自己也注意积累,随时摘记和业务有关的文章,主动利用暇余时间加强业务知识学****自费报名参加了 AFP 金融理财师、经济师、银行及证券业从业资格培训并通过考试,不仅拓宽自己的专业知识领域与思路, 也真正提高了自身业务水平。自己作为一名党员,在日常工作生活中也能发挥模范带头作用,始终坚持把群众的利益放在第一位,关心集体、关心同事,具体工作安排与同事多商量,促进团结,形成合力,正确对待群众意见,互相信任,关系融洽。目前,我部门同事之间相互协作、相互友爱氛围浓,团队凝聚力、战斗力强。三、存在不足及改进方向: 一是学****不够深入。当前工作形势对我们的综合素质提出了更大挑战,学****是刻不容缓的事情,但是自己在政治理论学****和业务学****上都不够深入细致,对于一些新知识、新理论,只是一知半解,缺乏刻苦专研的精神,常因工作忙、事情多,或因贪玩,放松自己学****未能养成一个每天学****并长期坚持的良好****惯。同时也要认识到,光一个人加强学****是不够的,应该充分发挥党员的模范带头作用,带动、帮助身边的同事们共同学****进步。今后要进一步端正学****态度,进一步探索学****方法,在理论深度上下工夫,关心帮助