文档介绍：银行公司业务工作总结总结本人于 xx年* 月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员,在入职的四个月以来,我被分到** 支行实****锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学****学****态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学****时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深,主要的收获作工作总结如下: 在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护党中央的决策,拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学****和实践,进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学****的还有很多。在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的 dcc 操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。我还利用空闲时间认真学****其他相关金融业务知识,开拓学****空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练****具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的办法来解决问题和困难。总之,在本次的实****锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学****锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性, 更加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中, “团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我, “诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学****会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实****锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。篇二:银行公司业务先进个人事迹简介公司业务先进个人简介林** 同志是茂名分行公司业务部机构业务组的一名客户经理。一年来,在部门领导的关心支持下,她爱行爱岗,脚踏实地,以开拓创新、锐意进取的工作精神,积极推进本行金融产品的营销工作。忠诚建行事业,用实际行动做出了突出的业绩,在领导、同事和客户中树立了良好的形象,成为分行客户经理的楷模。作为一名客户经理,林** 深知:营销本行的金融产品和维护客户关系是最重要的工作任务。一年来,她以创新的营销理念和灵活的营销技巧,配合部门领导和同事开展工作,同时积极协助支行攻关, 成功在全市范围推广了“百易安”交易资金托管业务、个人委托贷款业务、市本级非税收入业务、独家实行存折统扣学费业务、邮政储蓄同业存款、代收** 石化中小学校学费及** 石化幼教中心保教费等项目,有效增加了公司业务存款和公司业务收入。特别是她以敏锐的市场触角、超前的创新意识,主动适应市场的需求,在化工产品交易市场、房地产交易市场、信用中介中成功推广了我分行“百易安”资金托管业务,在当地树立了良好的产品品牌形象和口碑, 为** 市分行打了漂亮一仗。该业务在省分行及市分行分管领导的大力支持下, 2005 年业务发展迅速,交易资金托管笔数、金额和手续费收入均居全省首位,业务指标见下表: 从以上业务指标可以看到: 2005 年办理的资金托管笔数是 2004 年的 17 倍;托管金额及手续费收入是去年的 15 倍和 17 倍; “百易安”交易资金托管业务不仅取得了可观的手续费收入,而且带来了廉价的存款收益。目前,在公司业务部机构业务组的重点营销和规范管理下, “百易安—交易资金托管服务”业务已走上健康发展的轨道。该业务在全省分行“百易安”产品营销和管理的排头兵, 并得到了省分行机构业务部的支持和肯定。当她得知人民银行即将下调邮政储蓄存款上存资金的利率时,便意识到这是一个拓展同业存款的大好时机。她利用一直以来与邮政储蓄联合开展代理业务的优势,依靠良